روایت داستانی و روایت عددی از مدل کسب و کار
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از پایان این درس:
- بتوانند مفهوم روایت عددی و روایت داستانی را در مدل کسب و کار توضیح دهند.
- بتوانند تفاوت نوآوری در فرایند و نوآوری در محصول را شرح بدهند.
- بتوانند برای نوآوری در فرایند و نوآوری در محصول، مثال بزنند.
- برای وارد شدن به بحثهای دقیقتر در مورد طراحی مدل کسب و کار، آمادگی ذهنی پیدا کنند.
در تعریف مدل کسب و کار، توضیح دادیم که مدل کسب و کار باید بتواند به سه سوال پاسخ دهد: اول از همه مشخص کند که من در چه حوزهای ارزش آفرینی میکنم و آیا واقعاً آنچه عرضه میکنم، ارزشمند محسوب میشود یا نه.
سپس به این سوال پاسخ دهد که این ارزش، چگونه قرار است به پول و درآمد برای کسب و کار من تبدیل شود.
در پایان هم مشخص کند که آیا این الگوی ایجاد و عرضهی ارزش، پایدار هم هست؟
جوان ماگرتا در تعریف مدل کسب و کار، از زاویهی دیگری به مدل کسب و کار نگاه میکند و بر اساس آن، یک تقسیم بندی دوگانه ارائه میدهد.
نگاه ماگرتا کمک میکند که قبل از ورود به بحث سوالات سهگانه مدل کسب و کار، ذهنمان برای تشریح و تحلیل بهتر کسب و کار آماده شود.
ماگرتا، به داستان امریکن اکسپرس اشاره میکند و میگوید:
تمرین درس روایتهای عددی و داستانی در مدل کسب و کار:
کسب و کاری را مرور کنید که آن را شکست خورده میدانید (در زندگی خودتان، در اطراف و شهرتان یا در هر نقطهای از جهان)
۱) آیا آن کسب و کار نوآور بوده است؟ اگر بوده عمدتاً در چه حوزهای؟ محصول یا فرایند؟
۲) اگر آن کسب و کار شکست خورده – یا آنطور که انتظار میرفته رشد نکرده است – دلیلش را شکست در «روایت داستانی» میدانید یا «روایت عددی»؟
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدل کسب و کار به شما پیشنهاد میکند:
- مدل کسب و کار چیست و چگونه طراحی و تحلیل میشود؟
- تعریف مدل کسب و کار (بیزینس مدل) | اجزای مدل کسب و کار
- پنج نکته کلیدی در مورد مدل کسب و کار
- یک مثال از مدل کسب و کار و اهمیت آن | نستله و دستگاه نسپرسو
- روایت داستانی و روایت عددی از مدل کسب و کار
- معرفی کتاب خلق مدل کسب و کار استروالدر + فایل تصویری
- بوم مدل کسب و کار چیست؟ | معرفی کانواس کسب و کار
- فایل PDF بوم مدل کسب و کار و نمونه سوالهای آن (برای دانلود و قابل چاپ)
- مدل ایجاد ارزش یا ارزش پیشنهادی برای مشتری در کسب و کار شما چیست؟
- منابع کلیدی در مدل کسب و کار
- اهمیت بخش بندی مشتریان در طراحی مدل کسب و کار
- کانال های ارتباط با مشتری در مدل کسب و کار شما چیست؟
- ساختار هزینه در مدل کسب و کار
- چارچوب تعامل با مشتری در بوم مدل کسب و کار
- تعریف مدل درآمدی کسب و کار | الگوی کسب درآمد شما چیست؟
- چند مثال از مدلهای درآمد
- مدل کسب و کار بر اساس حذف زوائد
- مدل درآمد پرداخت بر اساس مصرف
- مدل درآمد بر پایهی نرخ ثابت (مستقل از مصرف)
- مدل درآمدی فرنچایز چیست؟
- مدل درآمد فریمیوم (Freemium)
- مدل درآمد اشتراکی | کسب و کارهای مبتنی بر «عضویت»
- کتاب معامله همیشگی | تبدیل مشتری به مشترک | رابی کلمن بکستر
- طرح تجاری یک صفحه ای | طرح کسب و کار یک صفحه ای | معرفی کتاب
- مقاله درباره اهمیت مدل کسب و کار (مرور + فایل PDF)
- کتاب طراحی کسب و کاری بهتر
- کتاب خرده فروشی الکترونیکی | بررسی یک کتاب کلاسیک مدیریتی
- مقاله درباره مفهوم مدل کسب و کار و انواع مدل های کسب و کار (مرور + فایل PDF)
- کتاب مدیریت مدل کسب و کار | برند ویرتز
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : علی خیرخواه
"آفتابه و لگن هفت دست ولی شام و نهار هیچی "
سلام
در این دیدگاه دوست دارم برداشت خودم رو از روایت عددی کسب و کار بیان کنم که فکر می کنم در این درس کمی در موردش کم لطفی شده . بشخصه معتقدم در جامعه ای که اکثر کسب و کارهای بشکل جزیره ای کار می کنن ، پیدا کردن یک داستان کسب و کار توجیه پذیر کم و بیش به ذهن همه میرسه ولی اونچه که کمتر کسی به اون اشراف داره ابزارهای تحلیل عددی و روایت عددی کسب و کار هستش.
من از اون دسته دانشجوهایی بودم که فکر میکردم بعد از اینکه ارشدم رو گرفتم آب هویجی بزنم یا ساندویچی!!!!!
سال ۸۴ بود که ساندویچی زدم . یه مغازه کنار یه دانشگاه و چنتا مدرسه توو یک مسیر پر رفت و آمد داستان کسب و تقریبا توجیه پذیر بود و به اصطلاح می گرفت ....مشتری هم خوب داشت از بچه دبستانی تا راننده و دانشجو مشتری داشتم ولی چیزی که بلد نبودم روایت عددی کسب و کارم بود.اگه بخوام با کمی طنز و اغراق بگم : نون باگت به قیمت عمده ۳۵ تومن بود و من از خشکه پزی سر کوچه خودمون میخریدم ۲۷ تومن هیچ وقت به ذهنم نرسید کار توزیع نون باگت رو حداقل توو همون محل مغازه خودم جد ی تر بگیرم هر نون خالص واسم ۵ تا تک تومن داشت در عوض مدیریت نون باگت که نه کم بیاد و نه زیاد برام تبدیل به یه چالش ذهنی شده بود یه روز میدیدی ساعت ۷ غروب نون تموم کردم یه روز میدیدی ساعت ۲ شب ۱۰۰ تا نون رو دستم مونده حتی به عقلم هم نمیرسید به ایام هفته وزن بدم و روزهای پر مصرفم رو شناسایی کنم و یه میانگین مصرف روزانه نون بگیرم با یه انحراف معیار که حداقل اینقدر برکت خدا رو دور ریز نکنم (ضررش به درک ) فکر میکردم این کارها مسخره بازیه ....خیار شور دبه ای از همدان میومد ۱۳ تومن ولی من خیار شور میزدم توو نون باگت بدونه اینکه حساب کنم یه دبه چند کیلو خیار شور داره و مقدار مصرفش توو هر ساندویچ باید چند گرم باشه که بصرفه ... توو فکر خودم سود کمتر و مشتری بیشتر بود و در واقعیت حماقت .....پیتزا رو که نگو .....اون موقع تازه پیتزا سر زبون ها افتاده بود و مصرف مواد اولیه من و اختلاف قیمت با فروش چیزی در حد فاجعه بود .... میدیدم چقدر مشتری پیتزا زیاد شده ولی نمیفهمیدم که فقط دارم پول گاز فر رو میگیرم و پیتزا مجانی در میاد ......اوخ اوخ اوخ بدتر از همه وقتی بود که یکی غذا پرسی سفارش میداد باور کن هنوز هم وقتی اسم غذا پرسی میاد یه تلخ خند گوشه لبم می اوفته......بعد چند ماه که قبض برق و گاز تجاری اومد و اماکن و بهداشت و شهرداری هر کدوم به عناوین مختلف سهم خواهی کردن عملا متوجه عمق فاجعه شدم و فقط به روی خودم نمی آوردم .... اگرچه من با ۵ میلیون ضرر( اون موقع قیمت یه پراید ۵۵۰۰ بود ) از میادین خداحافظی کردم ولی هنوز هم ساندویچی من و ماجرهاش یه ضربالمثل شده تو سطح خونواده که بابام هر وقت می خواد عمق بی عقلی و ندونم کاری یه نفر رو مثال بزنه میگه مث ساندویچی زدن علی......
حقیقت امر اینه که ما در بحث استفاده از آمار و روشهای آماری در کسب و کارهامون در سال ۱۳۹۵ توو رده ۱۲۶ از بین ۱۴۶ کشور مورد مطالعه قرار داشتیم(در همین رده بندی ترکیه در رده ۲۳ دنیا بود ) این رو گفتم که بدونید خیلی از کسب و کارها امروز در این کشور وجود داره که روایت عددیشون از ساندویچی من هم درام تره( اگه بخوام ساندویچی من رو مبنای روایت عددی کسب کار در کشور قرار بدیم ....خخخخ ) و چه بسیار کسب و کارها که به لطف بنگاه داری دولتی و زد و بندها و رانت زنده موندن .... اگرچه روایت داستانیشون تا حدود زیادی منطقی به نظر میرسه ....