ما قبلاً در فهرست مهارتهای کلیدی به معرفی مهارت ارتباط نوشتاری پرداخته‌ایم. بخش دیگری از مهارت ارتباطی، ارتباط شفاهی است. اگر چه توسعه تکنولوژی و گسترش ابزارهای ارتباطی، در ظاهر نقش ارتباط شفاهی را کمتر یا کوچک‌تر جلوه می‌دهد، اما نباید فراموش کنیم که هنوز هم، بسیاری از ارتباط‌های سرنوشت‌ساز ما در قالب رابطه شفاهی شکل

پیش نیاز مطالعه این درس: مطالعه‌ی قسمت اول درس خودافشایی مدیریت شده انجام تمرین قسمت اول درس خودافشایی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند برخی از مزایای خودافشایی را فهرست کنند. بتوانند برخی از تهدیدها و معایب خودافشایی را فهرست کنند. بتوانند در مورد یک شغل یا رابطه‌ مشخص، تا حدودی تحلیل کنند

پیش‌نیاز مطالعه این درس: صفت شخصیتی چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: بتوانند مفهوم خودافشایی را تعریف کنند. بتوانند بین خودافشایی به عنوان صفت شخصیتی و خودافشایی مدیریت شده به عنوان مهارت ارتباطی تفاوت قائل شوند. تمرین درس را انجام دهند.£ معلم با چند دقیقه تاخیر در کلاس حاضر می‌شود و به

یکی از سخت‌ترین کارها در یادگیری یک مهارت، مطالعه و تمرین در مهارتی است که قبلاً بارها در مورد آن شنیده‌ایم و درباره‌اش بحث شده است. یکی از بهترین نمونه‌ها در این زمینه، گوش دادن فعال (Active Listening) است که گاهی هم تحت عنوان گوش دادن موثر (Effective Listening) از آن یاد می‌شود (اگر چه این دو

در میان مجموعه مهارتهای زندگی، شاید بتوان گفت مهارتهای ارتباطی بیش از سایر مهارتها مورد توجه قرار گرفته و هر ساله در سازمان‌ها و محیط‌های کسب و کار هم، منابع قابل توجهی صرف آموزش دادن و یاد گرفتن مهارتهای ارتباطی و دانش ارتباطات می‌شود. اما به نظر می‌رسد که حوزه‌های زیرمجموعه‌ی مهارتهای ارتباطی، متناسب با

از دوستان متممی انتظار می‌رود: با مطالعه‌ی این درس، برخی از موارد رایج ضعف ارتباطی را بشناسند و بتوانند آنها را فهرست کنند. به جای عناوین عمومی مثل مهارت ارتباطی قوی یا ضعف در مهارت ارتباطی، در مورد مهارتهای ارتباطی خود و دیگران با برچسب دقیق بتوانند وضعیف موجود (نقاط قوت و ضعف) و نیز وضعیت مطلوب را تشریح و

جبر محیطی شاید برای بسیاری از ما واژه‌ی ناآشنایی باشد یا لااقل در گفتگوهای روزمره‌ی خود، آن را به کار نبریم، اما مفهوم جبر محیطی در بسیاری از گفتگوهای ما پنهان است. ما با توسل به مفهوم جبر محیطی به صورت ناخودآگاه می‌کوشیم زندگی را آسان‌تر کنیم و بار مسئولیت‌ها را سبک‌تر کنیم و سهم