متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
هزینهٔ اشتراک متمم برای سال ۱۴۰۴
متمم قصد دارد تعرفهٔ اشتراک خود را برای سال ۱۴۰۴ افزایش دهد. هزینه‌های اشتراک جدید به شرح زیر خواهند بود:
- اشتراک یک‌ماهه ۲۴۰ هزار تومان
- اشتراک سه‌ماهه ۶۱۰ هزار تومان
- اشتراک شش‌ماهه یک‌میلیون و ۱۰۰ هزار تومان
- اشتراک یکساله یک‌میلیون و ۸۰۰ هزارتومان
افزایش تعرفهٔ اشتراک در آخرین ساعات روز جمعه ۱۵ فروردین ماه ۱۴۰۴ اعمال خواهد شد و پیش از آن دوستان متممی می‌توانند با تعرفهٔ فعلی اشتراک مد نظر خود تهیه کنند. ضمناً محدودیتی برای تمدید بیش از یک سال (خرید مکرر اشتراک یکساله) با قیمت فعلی وجود ندارد.
هدیه نوروزی متمم برای سال ۱۴۰۴
امسال نیز مانند همهٔ سال‌های گذشته، در آستانهٔ عید نوروز یک دورهٔ صوتی آموزشی با عنوان
چند نکتهٔ کلیدی برای مدیریت اثربخش یادآوری‌هایی برای مدیران
در متمم منتشر می‌شود. این مجموعهٔ صوتی در قالب نکات کوتاه ۵ تا ۱۰ دقیقه‌ای ارائه خواهد شد و موضوعات متنوعی را در زمینهٔ مدیریت و سرپرستی از مدل ذهنی تا نکات اجرایی و از آغاز فعالیت تا ترک جایگاه مدیریتی در بر می‌گیرد.
این دورهٔ صوتی برای آن دسته از اعضای ویژهٔ متمم که در تاریخ ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ اعتبار اکانت‌شان بیشتر از ۱ مهر ماه ۱۴۰۴ باشد به‌عنوان هدیه ارسال خواهد شد و پس از آن برای تأمین بخشی از هزینه‌های متمم در فروشگاه متمم قرار می‌گیرد.
بنابراین اگر قصد دارید عضو شوید و اعتبار ویژه بخرید، به‌خاطر داشته باشید که با خرید اعتبار یکساله این هدیه را هم در آخرین روز سال جاری دریافت خواهید کرد. همچنین اگر سوال یا ابهامی دارید، پاسخ آن را می‌توانید در صفحهٔ سوالات متداول مربوط به هدیه نوروزی ببینید.فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
آخرین مطالب سایت با متمم
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۶ اسفند ۱۴۰۳
تعریف ارزش مشتری یا ارزش طول عمر مشتری چیست؟
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند اصطلاح ارزش مشتری (یا ارزش طول عمر مشتری) را تعریف کنند. بتوانند توضیح دهند که چرا محاسبه و برآورد ارزش طول عمر مشتری مهم است. بتوانند تفاوت ارزش خالص و ناخالص در محاسبه ارزش مشتری را شرح دهند. £ ارزش مشتری یا ارزش طول عمر مشتری، معادل اصطلاح Customer Lifetime Value است.
✔ تبلیغات
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تبلیغات چیست و در رشته مدیریت تبلیغات چه می‌آموزند؟
سالها پیش، جان وانامیکر در مورد تبلیغات گفته بود: مطمئن هستم که نیمی از بودجه‌ی تبلیغاتی، به هدر می‌رود. اما نمی‌دانم کدام نیمه. او با استفاده از این توضیح، توجیه می‌کرد که حتی اگر بدانیم بخشی از پول تبلیغات هدر می‌رود، هم‌چنان چاره‌ای نداریم جز اینکه بر روی تبلیغات سرمایه گذاری کنیم. اگر چه هنوز هم، گاهی
✔ تبلیغات
✔ راهنمای مطالعه درسها
✔ مختص کاربر ویژه
چند سوال کلیدی در مذاکره کسب و کارها (مذاکره های بین سازمانی)
معمولاً در مذاکره تجاری هم مانند سایر مذاکره‌ها، وقتی بحث به برنامه ریزی برای مذاکره می‌رسد، به ما توصیه می‌کنند که هر چه می‌توانیم برای کسب اطلاعات در مورد طرف مقابل تلاش کنیم و بکوشیم منافع واقعی آنها را جستجو کنیم و تشخیص دهیم. این توصیه، منطقی و قابل قبول است و بعید است بتوانید کسی را
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
کتابی درباره خرده فروشی الکترونیکی (بخش اول)
با وجودی که بخش عمده‌ی تحولات مربوط به صنعت خرده فروشی الکترونیکی مربوط به یک دهه‌ی اخیر بوده است، چرا باید در بررسی و معرفی کتابهای مدیریتی، به سراغ کتاب Age of E-Tail برویم که در سال ۲۰۰۱ تالیف و منتشر شده است؟ برای این پرسش، دو پاسخ وجود دارد. پاسخ اول اینکه کتاب Age of
✔ عمومی
اگر می‌خواهید ذهن تحلیل گر داشته باشید، از اهمیت الگوها غافل نشوید
پیش نیاز مطالعه این درس: مطالعه درس خطای هاله ای (ضروری نیست. اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: اهمیت توجه به الگوها را در بحث پرورش ذهن تحلیل گر به خاطر بسپارند. نام چند نفر از تحلیل گران برجسته دهه‌های اخیر را به خاطر بسپارند. در هر حوزه‌ای که
✔ تفکر استراتژیک
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
از میان تکنیک های مدیریت تعارض کدام بهتر و مناسب‌تر است؟
پیش‌نیاز مطالعه این درس: روش های حل تعارض تفاوت تکنیک و تاکتیک از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: وقتی با روش های مختلف حل تعارض مواجه می‌شوند، معیارهایی برای مقایسه آنها داشته باشند. به خاطر داشته باشند که حل تعارض بر اساس منافع، عموماً از حل تعارض بر اساس حق اثربخش‌تر است. همچنین حل تعارض بر پایه حق
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
عکس های ناسا از تایتان – قمر زحل
ما در یکی از زنگ تفریح‌های متمم در مورد قمرهای زحل و عکس‌هایی که کاوشگر کاسینی-هویگنس از آنها ثبت کرده است پرداخته‌ایم. این بار تعدادی از تصاویر ثبت شده و بازسازی شده توسط کاوشگر هویگنس از قمر تایتان (Titan) را از سایت ناسا برای شما انتخاب کرده‌ایم. قطر تایتان، ۵۱۵۰ کیلومتر است. به عبارتی، بزرگترین قمر زحل
✔ زنگ توقف
پیش مطالعهی بحثِ “خلاق: بودن یا شدن؟” (مختص گردهمایی ۲۶ مرداد)
همان‌طور که سنت سال‌های گذشته‌ی متمم نیز بوده است، معمولاً مطالبی را پیشنهاد می‌کنیم تا دوستان عزیز، قبل از روز گردهمایی مطالعه کنند و به این شیوه، با آمادگی ذهنی بهتری در همایش شرکت کنند. در گردهمایی امسال (۲۶ مرداد ماه سال جاری)، به خاطر تنوع موضوعی بیشتر، مطالب پیشنهادی برای مطالعه مربوط به هر یک از سخنرانی‌ها را
✔ گردهمایی ۲۶ مرداد
تفاوت استراتژی و تاکتیک و تکنیک
در مورد تفاوت استراتژی و تاکتیک و نیز تفاوت تاکتیک و تکنیک تقریباً در هر کتاب و مقاله و وب‌سایتی می‌توانید چند جمله پیدا کنید. با این حال، به علت اینکه سه واژه‌ی استراتژی و تکنیک و تاکتیک در درس‌های مختلف متمم به کار رفته‌اند و می‌روند و از سوی دیگر، اتفاق نظر کامل هم در مورد تعریف استراتژی و تاکتیک
✔ واژه نامه متمم
صفات پرکاربرد انگلیسی در محیط کار: Various
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Various آشنا شوند. این صفت و ترکیبات آن را به دامنه واژگان فعال خود بیفزایند و در گفته‌ها و نوشته‌هایشان به کار ببرند. در مواردی که صفت Various منظور را بهتر منتقل می‌کند، ترجیحاً از صفت Different استفاده نکنند.£ در طول این سالها، محصولات بسیار متنوعی
✔ صفت‌های پرکاربرد زبان انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
تقویت مهارت خواندن انگلیسی: مشتریان خود را درک کنید
ما قبلاً در متمم، برات اناند و کتاب دام محتوا (Content Trap) او را معرفی کرده‌ایم. به همین علت، این بار تصمیم گرفتیم برای سلسله تمرین‌های تقویت مهارت خواندن انگلیسی قسمت کوتاهی از کتاب برات اناند را مورد استفاده قرار دهیم. آنچه می‌شنوید با صدای جیسون کالپ (Jason Culp) خوانده شده است. البته اصل مطلب، بحثی بسیار طولانی‌تر
✔ تقویت مهارت خواندن انگلیسی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت تعارض و مذاکره (+ نقشه راه یادگیری)
مدیریت تعارض را یکی از کلیدی‌ترین مهارتهای مذاکره می‌دانند. لوییکی در کتاب مذاکره خود، در مورد اهمیت مدیریت تعارض توضیح دقیق و آموزنده‌ای دارد: وقتی تعارض به وجود می‌آید، هنر ما این است که بتوانیم منافع هر یک از طرفین را کشف کنیم. اگر بتوانیم و شرایط مناسب باشد، این کار را می‌توان از طریق مذاکره انجام داد. در غیر این صورت، راهکار
✔ عمومی
آیا شما از این روش یادگیری استفاده می‌کنید؟
پیش نیاز مطالعه این درس: آشنایی با خانم تینا لومبروزو (ضروری نیست اما توصیه می‌شود) مطالعه و حل تمرین درسِ اینها از کدام سیاره آمده‌اند؟ (ضروری است) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند استعاره‌ی مغز به عنوان یک سطل از معلومات را توضیح دهند. بتوانند یادگیری از طریق توضیح دادن را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
هر یک از اینها از کدام سیاره آمده‌اند؟
در این درس می‌خواهیم یک تمرین بسیار ساده انجام دهیم. این تمرین توسط تانیا لامبروزو، استاد و محقق حوزه یادگیری در دانشگاه کالیفرنیا، برکلی طراحی شده و ما قصد داریم از آن، به عنوان مقدمه‌ای برای درس‌های بعدی مهارت یادگیری استفاده کنیم. فقط یک نکته وجود دارد. تا زمانی که تمرین خودتان را حل نکنید، پاسخ‌هایی که
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
شرطی سازی کلاسیک – هنوز هم باید آن را جدی بگیریم
پیش نیاز مطالعه این درس: رفتارگرایی در روانشناسی (ضروری نیست اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم شرطی سازی کلاسیک را توضیح دهند و برای شرطی شدن مثال بزنند. بتوانند مصداق‌هایی از افزایش انگیزه یا کاهش انگیزه در اثر مکانیزم شرطی سازی کلاسیک در محیط کار و زندگی خود جستجو کنند.
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه انگیزش و هیجان
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
پیش مطالعهی بحث کسب و کار فرنچایز (مختص گردهمایی ۲۶ مرداد ماه)
همان‌طور که سنت سال‌های گذشته‌ی متمم نیز بوده است، معمولاً مطالبی را پیشنهاد می‌کنیم تا دوستان عزیز، قبل از روز گردهمایی مطالعه کنند و به این شیوه، با آمادگی ذهنی بهتری در همایش شرکت کنند. در گردهمایی امسال (۲۶ مرداد ماه سال جاری)، به خاطر تنوع موضوعی بیشتر، مطالب پیشنهادی برای مطالعه مربوط به هر یک از سخنرانی‌ها را
✔ گردهمایی ۲۶ مرداد
مدل درآمدی فرنچایز چیست؟
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مدل کسب و کار فرنچایز را تعریف کنند. برای مدل فرنچایز، مثال بزنند. بتوانند هشت مورد از علت های شکست خوردن فرنچایزها را فهرست کنند. £ امیدواریم ما را به خاطر نگارش فارسی واژه‌ی فرنچایز، ملامت نکنید. این لغت و لغت‌های هم نزدیک آن (مانند لایسنس) چنان در
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدل کسب و کار
تعریف دارایی نامشهود چیست؟
دارایی نامشهود یا Intangible Asset که گاهی با IA هم نمایش داده می‌شود، از جمله اصطلاحاتی است که طی سال‌های اخیر بیش از گذشته، دیده و شنیده می‌شود. البته کارشناسان حسابداری، سال‌هاست از اصطلاح دارایی نامشهود استفاده می‌کنند و معمولاً به عنوان مثال دارایی نامشهود، مواردی از قبیل سرقفلی، حق اختراع، حق التالیف، حق اکتشاف، علائم تجاری،
✔ واژه نامه متمم