پیش نیاز مطالعه درس زنجیره ارزش خدمات مطالعه‌ درس زنجیره ارزش پورتر مطالعه درس تفاوت کالا و خدمت از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند توضیح دهند که چرا زنجیره ارزش پورتر برای بسیاری از کسب و کارهای خدماتی قابل استفاده نیست. اجزای اصلی زنجیره ارزش خدمات را فهرست کنند. در

زنجیره ارزش یکی از ابزارهای کلاسیک در تحلیل کسب و کار است که نخستین بار توسط مایکل پورتر مطرح شد و هنوز هم مورد استفاده قرار می‌گیرد. درس حاضر، به تعریف مدل زنجیره ارزش پورتر و کاربرد آن می‌پردازد و هم‌چنین، محدودیت‌ها و ملاحظات مربوط به آن را مطرح می‌کند. این درس می‌تواند برای کسانی