در درس‌های قبل با تعریف و معنی مدیریت و نیز شرایط کاری مدیران از نگاه مینتزبرگ آشنا شدیم. دیدیم که مینتزبرگ معتقد است تصویری که ما از سبک رفتار و زندگی روزمرهٔ مدیران داریم، با آن‌چه در دنیای واقعی وجود دارد متفاوت است. مینتزبرگ تأکید می‌کند که مدیران زیر فشار فعالیت‌ها، سطحی می‌شوند؛ خیلی وقت‌ها نمی‌توانند

موضوع درس قبلی این بود که: گذشته همیشه چراغ راه آینده نیست. پیتر دراکر برایمان توضیح داد که تغییرات جزیی و تدریجی خوب و مفید هستند. اما همیشه نمی توان یک مجموعه را صرفاً با تغییرات جزیی مدیریت کرد. گاهی اوقات، شرایط محیطی، مشتریان یا ساختارهای داخلی کسب و کار، به شکلی تغییر می‌کند که