ما پیش از این در یک درس مستقل دربارهٔ تعریف بازخورد و ریشهٔ شکل‌گیری این اصطلاح صحبت کرده‌ایم. طبیعتاً کسی که مفهوم بازخورد را بشناسد، می‌تواند مصداق‌های آن را در حوزه‌های مختلف – از جمله مدیریت – به سادگی تشخیص دهد. با این حال به دو علت تصمیم گرفتیم درس مستقلی را به بازخورد در مدیریت اختصاص

پیش نیاز مطالعه‌ی درس بازخورد: کارل فردیناند براون کیست؟ (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) راس اشبی کیست؟ (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند بازخورد یا فیدبک را تعریف کنند. بتوانند برای بازخورد (فیدبک) مثال بزنند. دو واژه‌ی سیستم‌های حلقه باز و سیستم‌های حلقه بسته را بشناسند و تفاوت