روش جایگزین دریافت بازخورد از دیگران
علاقهمندان به کوچینگ معمولاً مارشال گلدسمیت (Marshal Goldsmith) را میشناسند. او که سالها به کوچینگ مدیران اجرایی اشتغال داشته، در این زمینه کتابهای متعددی منتشر کرده و حرفها و توصیههایش در بسیاری از کتابها و مقالاتِ حوزهٔ کوچینگ، مهارت ارتباطی و توسعه فردی نقل میشوند. یکی از موضوعاتی که گلدسمیت به آن توجه ویژهای داشته
✔ کوچینگ
✔ مختص کاربر ویژه
بازخورد در مدیریت | هر نظر، نقد یا پیامی بازخورد نیست
ما پیش از این در یک درس مستقل دربارهٔ تعریف بازخورد و ریشهٔ شکلگیری این اصطلاح صحبت کردهایم. طبیعتاً کسی که مفهوم بازخورد را بشناسد، میتواند مصداقهای آن را در حوزههای مختلف – از جمله مدیریت – به سادگی تشخیص دهد. با این حال به دو علت تصمیم گرفتیم درس مستقلی را به بازخورد در مدیریت اختصاص
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
بازخورد یا فیدبک چیست؟
پیش نیاز مطالعهی درس بازخورد: کارل فردیناند براون کیست؟ (ضروری نیست؛ اما توصیه میشود) راس اشبی کیست؟ (ضروری نیست؛ اما توصیه میشود) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعهی این درس: بتوانند بازخورد یا فیدبک را تعریف کنند. بتوانند برای بازخورد (فیدبک) مثال بزنند. دو واژهی سیستمهای حلقه باز و سیستمهای حلقه بسته را بشناسند و تفاوت
✔ تفکر سیستمی
✔ مختص کاربر ویژه