فرایندهای نرم افزار CRM | چک لیست ارزیابی توانایی شناخت مشتری
در نخستین درس معرفی CRM و هم‌چنین در تعریف سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به این نکته اشاره کردیم که سیستم CRM الزاماً قرار نیست یک نرم افزار گسترده با فرایندهای پیچیده باشد. زیرا آن‌چیزی که CRM را ارزشمند می‌کند، پیچیدگی نرم‌افزاری نیست؛ بلکه توانایی یک سیستم و فرایندهای آن، برای مدیریت و افزایش ارزش پایگاه
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
چک لیست چیست؟ | اهمیت تهیه چک لیست | انواع چک لیست
مگر چک لیست هم نیاز به معرفی دارد؟ آیا کسی هست که چک لیست را نشناسد یا اهمیت چک لیست را انکار کند؟ همه‌ی ما چک لیست را می‌شناسیم و انواع چک لیست را در محیط کار و زندگی شخصی خود مورد استفاده قرار می‌دهیم. اما مسئله این‌جاست که چک لیست را اتفاقاً همان جایی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت پروژه