تعارض یکی از واژه‌های پرکاربرد در ادبیات مدیریت، روانشناسی و علوم رفتاری است. اگر کتابهای تصمیم گیری را بخوانید، بارها با این واژه روبه‌رو می‌شوید. اگر پای درس مذاکره بنشینید، مدام برایتان از مدیریت تعارض حرف می‌زنند. متخصصان رفتار سازمانی همواره نگران وجود تعارض در سازمان‌ها هستند. یکی از دغدغه‌های مدیران منابع انسانی هم تعارض

پیش‌نیازهای مطالعه درس سبک های رفتاری تعریف تعارض زمینه‌های اصلی و ریشه‌های تعارض از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس بتوانند: مدل دو مولفه‌ای سبک های رفتاری در تعارض را توصیف کنند. بتوانند پنج نوع رفتار متفاوتی را که در مدل دو مولفه‌ای مطرح می‌شود، فهرست کنند. بتوانند برای هر یک از پنج

پیش نیاز مطالعه‌ی این درس: تعریف تعارض از دوستان متممی انتظار می‌رود، پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند انواع تعارض را فهرست کنند. بتوانند برای هر یک از ریشه های تعارض مثال بزنند توانایی خود را در مواجهه با تعارض‌های متفاوت، ارزیابی کنند و بتوانند برآورد کنند که در مدیریت کدام یک از انواع تعارض ضعیف‌تر / قوی‌تر