اسپم چیست؟ | تعریف هرزنامه و انواع آن

اسپم (یا هرزنامه) برای ما چیز ناآشنایی نیست. حتی اگر نتوانیم به درستی تعریف کنیم و توضیح بدهیم که اسپم چیست اما همگی به خوبی پیامهای اسپم را تجربه و لمس کرده‌ایم و دردسرهای آنها را می‌شناسیم.

 کافی است یک اکانت ایمیل داشته باشید تا وقت و بی‌وقت مورد هجوم ایمیلهای اسپم و ناخواسته قرار بگیرید. از ایمیلهایی که انواع داروهای مختلف برای رفع انواع ناتوانی را تبلیغ می‌کنند تا ایمیلهای اسپم مربوط به تبلیغ محصولات و خدمات خاص از ارسال کنندگانی که هرگز نام آنها را نشنیده‌اید یا ایمیل خود را در فهرست ایمیل‌های آنها ثبت نکرده‌اید.

برای اینکه بهتر بتوانیم تصور کنیم که اسپم چیست و چرا مورد استفاده قرار می‌گیرد باید دائماً به خاطر بسپاریم که ظهور اسپم همزمان با ظهور ایمیل و پیامک نبوده و قبل از آن هم وجود داشته است.

اگر ما امروز ارسال هرزنامه و اسپم را بیشتر به شکل ایمیل و پیامک در ذهن خود تصور می‌کنیم، به این دلیل است که این ابزارها هزینه ارسال اسپم را کاهش داده و منافع حاصل از پیامهای اسپم را افزایش داده اند.

به عبارتی تکیه بر پیامهای اسپم را به عنوان راهکاری غیرقانونی و غیراخلاقی برای کسب منافع، توجیه‌پذیرتر و جذاب‌تر کرده‌اند.

شاید برایتان جالب باشد که بدانید اسپم در اصل، برند یک کنسرو است (دقیقاً با دیکته‌‌ی Spam):

شاید خواندن ماجرای اسپم برای شما هم جالب باشد:

اما به هر حال، مستقل از ریشه‌ی داستان، هم اکنون تعریفهای متعددی از اسپم وجود دارد که تقریباً وجه مشترک آنها را می‌توان به صورت زیر بیان کرد:

کسانی که در حوزه اقتصاد کسب و کار فعالیت می‌کنند معتقدند که اقتصاد اسپم چیزی نیست که به زودی به فراموشی سپرده شود و تنها چیزی که می‌توان در مورد سرنوشت اسپم حدس زد، تغییر و تکامل آن همزمان با تغییر و تکامل و توسعه‌ی تکنولوژی است.

چیزی که دیوید رایلی از آن به عنوان بازی موش و گربه بین ارسال کنندگان اسپم و ارائه دهندگان خدمات ارتباطی نام می‌برد.

به هر حال، ارسال اسپم هزینه‌ی اجرایی و عملیاتی بسیار پایینی دارد و حتی اگر با کمترین نرخ تبدیل هم نتیجه بخش باشد، همچنان اقتصادی است.

بر اساس گزارش منتشر شده در سال ۲۰۱۴ توسط شرکت کسپرسکی، آخرین آمار در مورد مبدا ارسال ایمیلهای اسپم در جهان به صورت زیر است:

با توجه به حجم گسترده‌ ارسال اسپم در ایران، می‌توان – در حد یک شوخی – مدعی شد که شرکت کسپرسکی و سایر شرکتهای ارائه دهنده گزارش‌های مشابه، به دلیل تحریم به ما اجازه‌ی ورود به لیست‌های فوق را نداده‌اند!

منابع برای مطالعه بیشتر:

مقاله‌ی اقتصاد اسپم یا Economics of Spam (لینک Pdf)  که توسط David Reily و همکارش تنظیم شده است (دیوید، اکنون در مرکز تحقیقات گوگل مشغول به کار است و همکارش یاستین، در مرکز تحقیقات مایکروسافت کار می‌کند).

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری ایمیل مارکتینگ به شما پیشنهاد می‌کند: