مفهوم “پیشنهاد محصول” یا “پیشنهاد به بازار” یا Market Offering در بازاریابی چیست؟
پیشنهاد محصول و یا پیشنهاد به بازار که گاهی به اشتباه پیشنهاد بازاریابی هم ترجمه می‌شود، معادل اصطلاح Market Offering است که از جمله مفاهیم کلیدی در مدیریت بازاریابی محسوب می‌شود.
اگر چه تعریف‌های متفاوتی برای پیشنهاد محصول ارائه شده است، اما همه‌ی آنها بر یک نکته اتفاق نظر دارند: پیشنهاد محصول، فراتر از خود محصول است و مسائل جانبی مانند قیمت و بسته بندی را نیز در برمی‌گیرد.
در کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر، برای اشاره به انواع ابزارهای قابل استفاده در طراحی و پیشنهاد محصول از اصطلاح آمیخته بازاریابی یا Marketing Mix (همان چهار P معروف) استفاده می‌شود. اما از آن‌جا که آمیخته‌ی بازاریابی هم برای محصول و هم به عنوان کارکردهای مدیر بازاریابی مطرح می‌شود، استفاده از پیشنهاد محصول یا Market Offering دقیق‌تر خواهد بود.
موارد زیر، از جمله زیرمجموعه‌های پیشنهاد محصول محسوب می‌شوند. اگر چه این فهرست را همچنان می‌توان تکمیل‌تر کرد:
- مشخصات فیزیکی محصول
- ویژگی‌های عملیاتی محصول
- آموزش‌های همراه با محصول
- محتوای تولیدشده مرتبط با محصول
- قیمت محصول
- تخفیفات خرید (بر اساس حجم یا زمان خرید)
- قرعه کشی‌ها
- بسته بندی
- خدمات پس از فروش
- تبلیغات مرتبط با محصول
- محل ارائه و عرضه‌ی محصول
در گذشته وقتی از طراحی محصول صحبت می‌شد، صرفاً به خود محصول و کارکردهای کلیدی آن (و شاید مواردی مانند بسته بندی) توجه می‌شد.
اما امروز وقتی از طراحی محصول صحبت می‌کنیم، منظورمان طراحی پیشنهاد محصول یا Market Offering یا همان چیزی است که گاهی – اگر چه با ترجمه نادرست – به عنوان پیشنهاد بازاریابی می‌خوانیم و می‌شنویم.
