در معرفی واژه‌های کلیدی در حوزه برند و برندسازی، به اصطلاح جامعه هواداران برند یا Brand Community اشاره کردیم. سوزان فورنیر و لارا لی، در یکی از شماره‌های نشریه‌ی Harvard Business Review به بحث جامعه هواداران برند پرداخته‌اند و نکات ارزشمندی را در این‌باره مورد بررسی قرار داده‌اند. آنها بحث خود را اینگونه آغاز می‌کنند

توضیح: آن‌چه در ادامه می‌آید یکی از درس‌های قدیمی متمم در زمینه برند و برندسازی است. مجموعه درس‌های مرتبط با برند در متمم، به تدریج بازنویسی و بازتولید شده‌اند. بنابر این پیشنهاد ما این است که مطالعه‌ی آن‌ها را در اولویت قرار دهید. ما هم‌چنین در یک مطلب کامل، مفاهیم برندینگ را گام به گام آموزش

کارمند‌های یک شرکت، دور میز غذاخوری نشسته‌اند و از موضوع جذاب همیشگی صحبت می‌کنند: مدیرشان. مدیر آنها فرد موفقی است که اکثراً او را دوست دارند. او از صبح‌های زود تا شب‌های دیر در شرکت کار می‌کنند و برای تک تک کارمندها وقت می‌گذارد. به مشکلات آنها فکر می‌کند و برای حل آنها تلاش می‌کند.

در ادامه بحثهای برند و برندسازی، یکی از بحث‌های مهمی که همواره مورد توجه قرار می‌گیرد «تعیین ارزش برند» است. سایت ادموندز زمانی در کنار تصویر جنسیس کوپه نوشته بود: «ماشین زیبایی با مشخصات فنی مناسب است که قیمتش بسته به لوگوی پشت آن می‌تواند از ۱۰ هزار تا ۱۰۰ هزار دلار تغییر کند». نمونه‌هایی