تماس با ما
اگر پرسش شما در بخش سوالات متداول پاسخ داده شده باشد، متمم پیامی برایتان ارسال نخواهد کرد.
متمم به هیچ‌یک از پیام‌هایی که دربارهٔ «علت تأیید نشدن کامنت‌ها و تمرین‌ها» باشد پاسخ نمی‌دهد. چون خودتان با مراجعه به صفحهٔ «چرا دیدگاه من منتشر نمی‌شود؟» می‌توانید تشخیص دهید که کامنت‌تان مشمول کدام مورد بوده است.
اگر موضوع پیام را اشتباه انتخاب کنید، احتمال دارد پیام‌تان دیرتر دیده شده یا اساساً بررسی نشود.
پوشه هرزنامه (Spam) خود را چک کنید. شاید پاسخ متمم به این پوشه رفته باشد.
اگر ایمیلی از متمم در فولدر spam وجود دارد
- لطفا ایمیل را باز کنید
- سپس بر روی دکمه Not Spam در نوار ابزار بالای صفحه کلیک کنید تا پیامهای متمم را دریافت کنید.
شما در حال حاضر در متمم لاگین نکرده‌اید و وارد متمم نشده‌اید. اگر کاربر متمم هستید، حتماً ابتدا لاگین کنید تا سیستم هویت شما را تشخیص داده و پیگیری خواسته‌ی شما، برای ما ساده‌تر و سریع‌تر باشد. در غیر این صورت، فرض ما بر این است که:
- یا درخواست شما، به مشکلات بازیابی پسوورد مربوط است.
- یا از اعضای متمم نیستید و می‌خواهید درباره‌ی محصولی که خریداری کرده‌اید پیگیری کنید.
- یا کاربر متمم هستید و به هر علت، سیستم شما را Block کرده و نمی‌توانید لاگین کنید.
پیامهای ارسال شده در زمینه‌ی سایر موارد در بخش زیر (تماس با ما)، صرفاً زمانی پاسخ داده خواهند شد که پاسخ آن‌ها در سوالات متداول وجود نداشته باشد.
در صورتی که پیام شما نیازمند پاسخ باشد، پاسخ به ایمیلی که در فرم زیر مشخص می‌کنید، ارسال خواهد شد. بنابراین لطفاً در تایپ آدرس ایمیل خود دقت کنید.
متمم در مدت زمان بسیار کوتاهی پاسخگوی شما از طریق فرم تماس و ایمیل خواهد بود.