Menu
نویسنده مطلب : خان علی خلیل زاد

مطلب مورد بحث:

شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟


چند سال قبل یک شرکت خدماتی کوچک داشتیم، بخاطر عدم مدیریت درست کارهای شرکت توسط مدیر، مشتریانی که در طی چندین ماه فعالیت شرکت جذب شده بود را از دست داده بودیم. ما بخاطر جذب دوباره مشتری، تصمیم گرفتیم که یک ماه را بدون کدام هزینه برای مشتریانی از دست رفته خود خدمات ارائه کنیم. این تصمیم بدون تحقیق، امکان سنجی و تحلیل گرفته شد و کار را شروع کردیم، بعد از حدود ۲۰ روز متوجه شدیم که این تصمیم اشتباه بوده و چندان کارایی ندارد. بالاخره مجبور شدیم هزینه هنگفتی را بابت تصمیم استباه مان در جذب مشتری متقبل شویم.

 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟