Menu
نویسنده مطلب : الناز محمدخانی

مطلب مورد بحث:

مدیریت تعارض - تعریف تعارض چیست؟


یک نمونه تعارض که من درگیر نه، ولی شاهد و میانجی‌ بودم:

دونفر از همکاران بودند، یکی خیلی نوآور و دومی کاملا محافظه‌کار. توی جلسات هربار اولی با کلی ایده‌ی جدید می‌رسید، دومی با هزاران سوال و آیه یاس خوندن اشتیاق او رو از بین می‌برد و همیشه پیشنهاد میکرد راهی رو امتحان کنیم که دیگران قبل از ما امتحان کردند و نتیجه‌بخش بوده.. این تعارض نمودِ رفتاری مثل جروبحث و برخورد غیردوستانه هم به خودش گرفته بود.

درنهایت توی یک گفتگوی دوستانه و تعاملی مشخص شد  ریشه‌ی این تعارض تفاوت شخصیتی بین اون دو نفره. راه حل اینه که ببینیم چطور میشه از موفقیت سایرین توی پرورش ایده‌ی جدید کمک گرفت؛ یا اینکه دید چطور میشه راه‌حل‌های قدیمی رو با ابتکار تغییر داد و آپدیت کرد. 

البته بعد از اون گفتگو به مرور زمان همکاری عمیق و پرثمری بین اونها شکل گرفت و ایده‌های جدید پخته‌تر و سنجیده‌تر شدند.