Menu
نویسنده مطلب : محمد معارفی

مطلب مورد بحث:

FAB چیست؟ معرفی محصول بر پایه‌ی ویژگی/مزیت/منفعت


سلام. با وجود اینکه هیچی از ماشین نمیدونم اما بحث رو دوست داشتم. یه چیزی که به نظر من ( به عنوان یه ناظر بیرونی و بدون اطلاعات از ماشین) به نظر میرسه اینه که شما دو نفر عزیز، هردو میتونید درست یگید و تنها چیزی که فراموش کردید مشتریه. یعنی توضیحات شما با توجه به نوع مشتری میتونه هر حسی رو منتقل کنه. اگه مشتری یه آدم برندباز باشه یا یه آدمی باشه که از کلاس خودروها با این دقتی که هومن ارائه داد خبرنداره و بیشتر به منطق مقایسه نگاه میکنه، توضیح هومن خوب نیست، ولی اگر کسی باشه که دلیل این مقایسه ها رو میفهمه توضیح هومن خوبه. به نظرم کسی که حرفه ای این کار باشه تا حدی میتونه میزان اطلاعات مشتری رو محک بزنه.

من یه مثال شبیه به این برای یه محصول کاملاً متفاوت تجربه کرده م. مقایسه ی یه جاروبرقی چینی با برندی مثل ال جی، سامسونگ یا بوش بود. برای مشتری توضیح دادم که وقتی کسی بهت گفت جاروبرقی چینی به درد نمیخوره باید همزمان به اختلاف قیمت اونا هم اشاره کنه. یعنی باید به مشتری توضیح داد که مقایسه ی کیفیت بدون مقایسه ی قیمت چندان منطقی نیست.