Menu
نویسنده مطلب : حبیب صادقی نژاد

مطلب مورد بحث:

توانایی ارزیابی و قضاوت یکی از مراحل یادگیری است


ارزش آفرینی در زمینه ی کاری حود برای مشتری

یکی از مهمترین میکرو اکشن هایی که در این زمینه وجود دارد ثبت دقیق دغدغه های مشتریان است تا با تکمیل و ثبت کردن حجم قابل قبولی از آنها ، بتوان به چند دغدغه ی مشترک رسید و بتوان راهکاری عملی در جهت رفع ساخت .

بنابراین دراین راستا مطالعه ی تجربیات مشابه سایر افراد و شرکت های موفق ، خواندن استانداردهای مدیریت ارتباط با مشتری و همچنین استفاده ی صحیح از ابزارها برای خروجی گرفتن از نوع عملکرد بسیار مهم هستند .

در راستای ارزش آفزینی چند روزی است که از طریق متمم با یکی از مجموعه مطالبی که در مورد شرکت آمازون و بنیانگذارش جف بزوس منتشر کرده با جمله ی زیبایی در راستای مشتری مداری آشنا شده ام .

” ما تلاش نمی‌کنیم یک سرویس عالی برای ده‌ها میلیون نفر ارائه کنیم.

 
بلکه می‌کوشیم یک سرویس عالی برای یک نفر طراحی و ارائه کنیم.
اگر به این شکل فکر کنید، نتیجه‌ی طراحی سرویسی که یک نفر را کاملاً راضی کند، میلیون‌ها مشتری است. “

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟