Menu
نویسنده مطلب : ادریس میرویسی

مطلب مورد بحث:

مهارت سوال پرسیدن | اصول، تکنیکها و روشهای طرح سوال


به نظر میاد که در گفتگوهای کاری فردی که در جلسات سوالات بیشتر و بهتری می‌پرسه به احتمال زیاد احساس مسئولیت و دغدغه‌ی بیشتری داره و همون فرد هست که جهتِ جلسه و میزان اثربخشیش رو تعیین می‌کنه.

سوال باعث عمیق‌تر شدن می‌شه (تکنیک «۵ چرا» رو ببینین)، از «توافق‌های سطحی» بین افراد جلوگیری می‌کنه، باعث شفافیت بیشتر می‌شه، و ارتباط رو معنادار می‌کنه.

ارائه‌ای رو تصور کنید که نه ارائه‌دهنده سوالی می‌پرسه، نه شنونده‌ها. (احتمالا یکی از بدترین ارائه‌ها خواهد بود.)

جلسه‌ی تک به تک یک مدیر با کارمند رو در نظر بگیرید که در اون بیشتر سوال‌های بسته پرسیده می‌شه و جواب‌های سرسری بدون کنکاش بیشتر و سوال‌های جزئی‌تر پذیرفته می‌شن. (برداشت من از چنین جلسه‌ای اینه که بین این مدیر و کارمند یک مشکل ارتباطی وجود داره.)

حتی زمانی که با خودمون گفتگو می‌کنیم پرسیدن سوال‌های خوب می‌تونه گره‌هایی رو باز کنه که در غیر این صورت ماه‌ها و سال‌ها ممکن بود بسته بمونن.