Menu
نویسنده مطلب : سعیده احمدزاده

مطلب مورد بحث:

گوش دادن دفاعی، گوش دادن تهاجمی و گوش دادن ماشینی


برای من البته به ندرت پیش میاد که بخوام دفاعی یا تهاجمی گوش بدم به حرف دیگران. اما خب موردهایی هم بوده که این اتفاق افتاده.

به ترتیب کاربرد بیشتر :

۱- ماشینی و اتوماتیک: خیلی وقتها شده حوصله حرف زدن نداشتم و طرف مقابل چیزهایی می گفت که اعصابم خرد می شد. مثلا می گفت :”چه قدر دلم می خواد برم شیراز …”

حرفش تموم نشده می گم:” آره منم پول دستم بیاد یه سفر دور ایران میرم”

۲- گوش دادن دفاعی :

همکارم اونقده جلو رییس خودش رو تعریف می کنه که تو ذهنم این تعریف از خودش نقش بسته .. مثلا اینجوری میگه :” دیروز که داشتم با رییس حرف میزدم بهش گفتم که تو هم خیلی تو دقتر زحمت می کشی!” منم زود جواب میدم :” یعنی به نظرت خودش نمیدونه/ من هیچوقت کم کاری نکردم !”

۳- گوش دادن تهاجمی:

منتظرم مشتری از دیرکرد اجناس سر صحبت رو باز کنه . مثلا میگه :”خانم احمدزاده ، از شما انتظار نداشتم که به خاطر یه چک برگشتی ، جلو خروج اجناس من رو بگیرید”

به دقت گوش میدم تا یادداشت کنم تو ذهنم که چی داره میگه؟!

جواب من :”ببخشید چرا انتظار نداشتید؟ چرا چک شما باید برگشت بخوره؟ مگه ما سر گنج نشستیم؟ قانون همینه .. بدهی قبلی رو پرداخت می کنید تا جنس جدید بهتون بدیم و…”

 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟