Menu
نویسنده مطلب : پری

مطلب مورد بحث:

گرفتار کدامیک هستید: مشکل سیستمی یا مشکل در سیستم؟


بنده تجربه شخصی خودم را عرض می کنم:

بسیار اتفاق افتاده که وقتی ما نرم افزار هلپ دسک خود (که تحت وب است) را روی سرور مشتری نصب می کنیم بعد از یک مدت تماس می گیرد و می گوید نرم افزار بسیار کند شده است. (در صورتی که قبلا اینطوری نبود و کاری هم انجام نشده که باعث به وجود آمدن این مشکل شود)

در اینجا همه چیز به نظر درست می رسد (مدل سوم سنگه).

در این مواقع تشخیص مشکل بسیار سخت است و نمی توان تشخیص داد که آیا مشکل از سرور است؟ شبکه مشکل دارد؟ آیا واقعا نرم افزار دچار مشکل شده؟ آیا آنتی ویروس علت بروز مشکل بوده یا …

بنابراین گاهی اوقات مجبور می شویم خودمان را با این شرایط وفق دهیم! یا صورت مساله را پاک می کنیم و می گوییم سرور جدیدی آماده کنید تا نرم افزار را مجددا نصب کنبم!