Menu
نویسنده مطلب : حسین کاظمی

مطلب مورد بحث:

ماتریس توانایی های ارتباطی


ارتباط با مقام مسئول در فضای کاری 

در شرایط فرضی که قصد مطرح کردن موضوعی درباره سنگین بودن مسئولیت های محول شده و گرفتن امتیاز رو داریم.

ارتباط حداقلی : به دلیل سبک رفتاری اجتناب تا جایی که ممکنه در هنگامی که وظیفه ی زیاده خواهانه ای بهمون محول میشه واکنش نشون نمیدیم یا حتی وظیفه رو قبول میکنیم و به رفتارهای انفعالی تهاجمی روی میاریم.

 

اصرار بر پیام : خواسته خودمون رو با یک رفتار تهاجمی و بدون در نظر گرفتن شرایط سازمان و منافع مطرح می کنیم و حتی ممکنه جاهایی انصاف و ادب رو کنار بگذاریم.

 

اصرار بر چارچوب: این قدر به نحوه ارسال پیاممون و عرف و آداب توجه میکنیم که نمیتونیم حتی اگر طرف مقابل آماده دریافت پیام باشه خواستمون رو منتقل کنیم.

 

وضعیت بهینه : با رعایت آداب اجتماعی و سازمانی و با دونستن حقوق خود و قدرت طرف مقابل با اشاره به منافع مشترک و توانایی خودمون ، مشکل بودن وظیفه محول شده رو به فرد اعلام میکنیم که میتونه حتی به صورت مشورت خواستن باشه. یا حتی در خواست صریح با استدلال برای منابع بیش تر.