Menu
نویسنده مطلب : جواد بشیرپور

مطلب مورد بحث:

آرکتایپ‌های سیستمی | جابجایی بار در سیستم


در شرکتی مشغول به کار بودم که بعنوان پیمانکار یک اپراتور با نمایندگان همون اپراتور همکاری میکرد. هیچ قرارداد مستقیمی بین ما و نماینده ها بسته نشده بود و صرفا بعلت خوش نامی مدیر عامل شرکت ما در اون حوزه نمایندگان شهرهای مختلف با ما همکاری می کردند و پروژه رو جلو میبردیم. در اوایل پروژه کمیسیون مبلغ مناسبی بود و ما هم با نمایندگان برتر و سطح بالا همکاری میکردیم که تعهد و وظیفه شناسی بالایی نسبت به کار و مشترکین داشتند و پروژه با نظم بیشتری جلو میرفت. با گذشت زمان کمیسیون متناسب با تورم افزایش پیدا نکرد و بیشتر نمایندگان برتر از پروژه کناره گیری کردند و ما مجبور به جایگزینی افرادی با کیفیت پایین تر شدیم. کم کم میزان شکایات بالا رفت،  اپراتور تحت فشار سازمان تنظیم مقررات قرار داشت و ما هم  وضعیت سختی داشتیم و چون قرار داد رسمی با نمایندگان بسته نشده بود هیچ راهکار مناسبی برای کنترل شرایط نداشتیم و اونها به راحتی از وظیفه شانه خالی میکردن. بجای افزایش کمیسیون و بستن قرار داد رسمی که راهکار بینادین بود، قطع همکاری با نماینده قبلی و اضافه کردن نماینده جدید در اون شهر در دستور کار قرا می گرفت که که راهکار نشانه محور بود و عوارض جانبی زیادی هم داشت از جمله تحمیل هزینه های اضافه به شرکت بخاطر شکایات و از اون مهمتر امکان از دست دادن مشترکین اپراتور در بلند مدت بخاطر تجربه نامناسبی که براشون پیش میومد.