Menu
نویسنده مطلب : مهدی جلالی

مطلب مورد بحث:

الان در کدام وضعیت هستید: کودک،‌ بالغ یا والد؟


چند روز پیش یکی از مشتریها برای تسویه حساب به دفتر شرکت آمده بود و با مسئول فروش شرکت به شدت بگومگو میکرد. من که از دور به حرفهایشان گوش میکردم متوجه شدم به خاطر رفتار یکی از نصابها (که ارتباطی هم با واحد فروش نداشت) از مجموعه کار شرکت ما ناراضی ست، و به این طریق دارد نارضایتی خود را بروز میدهد. هنگامی که خواستم با او صحبت کنم بطور ناآگاهانه به شدت در وضعیت کودک عصیانگر قرار گرفته بود. از هر طریقی میخواستم او را آرام کنم اجازه نمیداد. وقتی گفتم بیا داخل اتاق تا منطقی صحبت کنیم، گفت “اصلا سر لج افتادم و نمیخوام منطقی جرف بزنم!” من هم وضعیت والد را انتخاب کردم و برگه قرارداد را به دستش دادم و گفتم “برو شکایت کن! حالا که نمیتونیم مثل دوتا آدم عاقل و بالغ بشینیم و مشکلمون رو حل کنیم، برو تا شاید یه آدم عاقلتر بتونه مجبورمون کنه با هم حرف بزنیم.” اول حرکت کرد به سمت بیرون، اما سریعا برگشت و گفت “خوب حالا میگی من چیکار کنم؟ من اصلا حوصله کشدار شدن این بحث رو ندارم.” ( در وضعیت کودک مطیع قرار گرفت). من هم با یک شوخی او را آرامتر کردم و یک مذاکره در وضعیت بالغانه برای طرفین شکل گرفت، و نتیجه ای کاملا برد برد برای هر دویمان در پی داشت.

 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟