Menu
نویسنده مطلب : علیرضا آذری

مطلب مورد بحث:

طراحی سیستم فروش - درس 8: سیستم‌های رفتارگرای کور!


در اینگونه سازمانها نوآوری و خلاقیت وجود ندارد و پرسنل روالی که برایشان تعیین شده را انجام میدهند و زمانی که کارشان تمام شد عملا کار مفید دیگری ندارند و ممکن است وقتشان به بطالت بگذرد.

شرکتی را میشناسم که در کار تولید کاشی و سرامیک هست و با یک شرکت غول اروپایی نیز مشارکت کرده . در این شرکت سیستم دقیقا رفتار محور است و مدیرعامل خود تصمیم می گیرد که به چه کسی فروخته شود و چه مقدار فروش شود .پرسنل فقط بعنوان ربات دستورات مدیرعامل را انجام میدهند .

خود مدیر فروش در زمان بیکاری کتاب مطالعه می کرد و یک فرد خشک و واقعا بد دهن بود .این رفتار مدیر فروش باعث می شد که پرسنل بجای اینکه روابط نزدیک داشته باشند  ، کلا از ایشان دوری میکردند . وبرخلاف خواسته های او عمل می کردند . نهایت پرسنل یا از شرکت جدا می شدند یا نتیجه عملکردشان مثبت نبود . و هیچ گونه خلاقیت و نوآوری در آن صورت نمی گرفت.