Menu
نویسنده مطلب : سارا.

مطلب مورد بحث:

تشخیص مسئله و تعریف مسئله | مسئله یابی گام اول حل مسئله است


مساله، خستگی یک عضو تیم از نوع کار محوله به وی بود که شامل وظایفی می‌شد که اساسا مسئولیت واحد دیگری بود اما به دلیل کم‌کاری آن واحد، به وظایف این عضو تیم اضافه شده بود.

آن عضو تیم نتوانست مساله را دقیق و شفاف برای مدیر خود توضیح دهد و مدیر فکر می‌کرد که او به کار اولیه محوله به وی علاقه ندارد (در صورتیکه جز علایقش بود) اما سایر وظایف اضافه شده به آن موجب فرسودگی‌اش شده بود.

در نهایت این عضو تیم، شرکت را ترک کرد اما می‌شد با دقیق‌تر دیدن مساله و بررسی افق زمانی آن (چون با سروسامان گرفتن واحد مسئول آن وظایف ثانویه، بخشی ازمساله حل میشد)، راه‌حل بهتری پیدا کرد.