Menu
نویسنده مطلب : احسان تاجیک

مطلب مورد بحث:

چند مثال از تحول بازاریابی در کسب و کارها


چگونه ما و مشتریان به هم میرسیم ؟

یه تجربه جالب از یه گپ و گفت دوستانه با پسرخالم که کارشون فروش شیرآلات الکترونیکی و اخیرا سبد محصولاتی از اصلاح الگوی مصرف بود براتون میگم .

البته بخشی از کارشون برمیگرده به درس قبلی در مورد نزدیک بینی بازاریابی 

قبلاایشون این نوع شیرآلات تخصصی یه برند خاص که میفروختند تعصب داشتند و ازمسائل فنی این محصول خیلی صحبت می کردند اما اخیرا بنا به نیاز بازار تعریف خودشون را از صنعت تغییر دادند و صنعتشون را اصلاح الگوی مصرف معرفی کردند . برای کسب وکاری که از ویزیتوری یه برندخاص که حتی خیلی هم مطرح نیست شروع کرده به نظرم قابل تحسینخ این تغییر و این دیدگاه و این مدل ذهنی!

اما موردی که به این درس مستقیم مربوط میشه : تو چند سال گذشته خودش و همکارش میرفتند و سرساختمان ها و مال ها و بیمارستان های درحال ساخت ویزیت میکردند و مشخصات خودشون و محصولشون را ارائه میکردند . اخیرا علی رغم سختی های زیادی که این نوع ویزیت ها داره و البته تا حدی جا افتادنشون ، تصمیم گرفتند که یه وبسایتی هم بزنند . وبسایتشون که متمرکز روی اصلاح الگوی مصرف کار می کردند خیلی تولید محتوای جدی نکرده بودند اما چون محصولاتشون بسیار تخصصی بود  ، تو کلمات کلیدی مد نظرشون تو صفحه اول گوگل بالا اومدند . حتی در چند کلمه بالاتر از صفحه محصولات مرتبط در دیجی کالا . تا اینجا به بحث و اهمیت بازاریابی محتوایی و تحول اون دربازاریابی اشاره کردم . اما نکته مهمتر این بود که میگفت مشتری هایی که از این طریق به ما وصل میشن خیلی با احترام بیشتری با ما برخورد می کنند تا مشتری هایی که ما خودمون رفتیم و ویزیت کردیم . تجربه ای که ذکر کرد این بود که الان تو یه شاپینگ مال دو سال هست که شیرهای ما برای تست و ارززیابی اونجا نصب شده اما نه خرید می کنند و نه خبری به صورت جدی می دهند . اما فردی که از طریق جستجو ما را پیدا کرده و درخواست جلسه میده داستان کاملا متفاوته و ما خیلی بهتر می تونیم محصولات خودمون را ارئه کنیم و احتمالا متقاعد سازی هم بیشتر شده .

برایم جالب بود که این تحول بازاریابی را متوجه شدند و سعی می کنند از ابزارمحتوا و بازاریابی محتوایی در وب به بهترین شکل ممکن بهره ببرند و سعی می کنند سهم مراجعه مشتریان به کسب و کارشون را بیشتر کنند .