Menu
نویسنده مطلب : محمدرضا زمانی

مطلب مورد بحث:

تعریف انحراف (Deviation) در کنترل سیستمها


حوزه‌ای که می‌خواهم تمرین را حل کنم، حوزه فردی است.
اگر اهل برنامه‌ریزی باشید، شاید دقت کرده باشید که خیلی وقت‌ها ما از هدف‌ها و شاخص‌هایی که برای خود تعیین می‌کنیم انحراف داریم. یعنی در پایان روز یا ماه یا سال، دقیقا به آنچه می‌خواستیم (شاخصی که تعیین کرده بودیم) نرسیدیم.
من به عنوان مثالی شبیه سازی شده، یکی از اهداف فردی‌ام را بررسی خواهم کرد.
– هدف: آپدیت کردن هر روزه‌ی وبلاگم (با اختصاص زمان نیم ساعت)
– شاخص: “تعداد نوشته” در ماه
– سطح مطلوب: “۳۰” نوشته در هر ماه

حالا به آخر ماه می‌رسم. اگر ۲۶ مطلب در آن ماه نوشته باشم، منفی چهار واحد انحراف خواهم داشت.

۲- این انحراف، انحراف از وضعیت پیش‌بینی‌شده است.

۳- از خطاهایی که منجر به این انحراف شده‌اند، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
برآورد اشتباه از میزان حجم کاری روزانه‌ام (حجم کاری بالا بوده و باعث خستگی و عدم انتشار مطلب می‌شده)
برآورد اشتباه از زمان لازم برای نوشتن مطلب (فکر می‌کردم در نیم ساعت می‌توانم یک مطلب بنویسم که اشتباه بوده)
* گاهی هم خطا ها را محیط به ما تحمیل می‌کند. مثل فوت یکی از نزدیکان، یا پیش آمدن کاری اضطراری، …

۴- ممکن است به این نتیجه برسم که خطا در تخمین میزان زمان لازم برای نوشتن هر مطلب، چیزی نیست که قابل حل باشد.
حالا دو راه برای تعدیل مفروضات به ذهنم می‌رسد:
یکی اینکه میزان زمان اختصاص داده شده را بیشتر کنم (مثلا از نیم ساعت به یک ساعت)، و “سطح هدف” را همان ۳۰ مطلب در ماه نگه دارم.
و دیگر اینکه زمان را همان روزی نیم ساعت (مثل گذشته) نگه دارم، و “سطح هدف جدید” را روی ۲۶ بگذارم و از این به بعد، برنامه ام را با این “سطح جدید” تحلیل کنم.

پی‌نوشت. ذهنم درباره تمایز دو تعریف “انحراف از وضعیت پایدار” و “انحراف از وضعیت برنامه‌ریزی شده” خیلی شفاف نیست. برای حفظ محیط آکادمیک متمم، تداعی‌هایم را در «اینجا» می‌نویسم.