Menu
نویسنده مطلب : مرضیه مصلی نژاد

مطلب مورد بحث:

مدیریت تعارض - تعریف تعارض چیست؟


۱۷-۱۸سال قبل نمونه‌ی همچین تعارضی بین یکی از کارمندان خدماتی(آبدارچی) و یکی دو تا از همکارانم پیش آمده بود. بساط قلدری همکاران به راه بود و مدیر مجموعه هم “مدیریت تعارض” بلد نبود و …
کارمند خدماتی بعدها صادقانه اعتراف کرد که هروقت آقایان فلانی و بهمانی سفارش چایی داشتند؛ ایشان ابتدا با آرامش کامل توی چایشان آب دهان می‌انداخته و بعد با کمال احترام به همکاران زورگو و قلدر تعارف می‌کرده است!