Menu
نویسنده مطلب : مهسا عربکوهی

مطلب مورد بحث:

آشنایی با ریشه‌های تعارض


تاکنون دو ریشه اهداف و انگیزه و منافع را بیشتر مشاهده کرده ام:
معمولا تعارض هایی که بین واحد مالی و واحد فروش اتفاق می افتد، ناشی از تفاوت در اهداف است، واحد مالی اگر در پی افزایش سودآوری در کوتاه مدت باشد درحالیکه واحد فروش در تلاش برای افزایش قدرت خرید مشتری، رضایت و استمرار خرید اوست که می تواند پایداری کسب و کار و افزایش سود در بلندمدت را شامل شود.
یا تعارض بین کارکنان یک شرکت بدلیل انگیزه و منافع پنهان، مانند عدم ارتقا شغلی و نشان دادن اعتراض با کارشکنی در کار و خلق تعارض،
تعارض های که بین تولید و فروش مشاهده کرده ام بیشتر از جنس فرهنگی (مخصوصا اگر فروش و تولید از دو شهر متفاوت باشند و عادت های کاری متفاوتی داشته باشند.) و انگیزه و منافع (ناشی از تعارض (تفاوت+ ناسازگاری) در نحوه محاسبه پاداش برای دو واحد) بوده است.
در رتبه های بعدی دانش و تجربه، نقش های تیمی، شخصیتی و اصول و ارزش ها قرار دارد.
بنظرم مدیریت همین دو ریشه (اهداف و انگیزه و منافع) بدلیل انتخاب آگاهانه تر آنها نسبت به ریشه های دیگر، مشکل تر است.

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟