Menu
نویسنده مطلب : محسن کشاورزرضا

مطلب مورد بحث:

مهارت ارتباطی: زبان منفی - زبان مثبت


مثال خیلی کاربردی بود ممنون.
تو شرکت ها معمولا در مقابل زیاده خواهی همکاران باید با زبان مثبت حرف بزنیم تا دلگیری پیش نیاد مثلا:

منفی: من در مورد درخواست شما هیچ اجازه ای ندارم که خدمتی انجام بدهم.
مثبت: مدیریت طی ابلاغیه شماره۰۰ وظایف را تقسیم بندی کردند بگذارید طبقه بندی را مطالعه کنم و شخصی که مسئول این خدمت هستند را به شما معرفی کنم.