Menu
نویسنده مطلب : وحید قاسمی

مطلب مورد بحث:

تعریف وفاداری به برند یا ‌Brand Loyalty چیست؟


در بحثی که بین یکی از دوستانم در مورد یکی از پی دی اف خوان های موجود در گرفته بود، من اشاره کردم که اخیرا یک برنامه بهتری برای پی دی اف خوان پیدا کرده ام و با توجه به اینکه یکی از فیچرهای آن خیلی کاربردی است ترجیح دادم تا Adobe reader را به نفع برنامه جدید کنار بگذارم و پیشنهاد  دادم که  او هم همین کار را انجام دهد.

دوستم بعد از کمی فکر کردن برایم توضیح داد که Adobe reader اولین پی دی اف خوانی بود که توسط شرکت Adobe تولید شد و به همین خاطر به پاس قدردانی از این کارش به استفاده از این پی دی اف خوان ادامه خواهد داد و به من هم پیشنهاد کرد تا همین کار را بکنم.

با مطالعه این درس از برندسازی و خواندن قسمت های مجزای ارزش برند تفاوت مدل ذهنی هر دویمان برای من آشکارتر شد.

من با ارزش کارکردی برند جدید را ارزیابی می کردم و دوستم بر پایه ارزش احساسی مبتی بر قدردانی.

متشکرم