Menu
نویسنده مطلب : شهرام

مطلب مورد بحث:

افزایش عزت نفس و هنر بازخورد گرفتن درست


من شخصا احساس میکنم که در بازخورد گرفتن خصوصا بازخورد بیرونی مهارت دارم ولی اگه کسی قبل از مطالعه درس میگفت از چه مکانیسمی استفاده میکنی شاید نمیتونستم توضیح قابل قبولی بدم.

اخیرا یه کسب و کار خدماتی تازه ای رو شروع کردم که با بازخورد گرفتن درست گرفتن تونستم توسعه اش بدم.در این کسب و کار فیدبک هایی برام اهمیت داره که در خصوص ایردادات مان در ارایه خدمات و همچنین نحوه ارائه خدمات بهتر باشه. البته من تمام نقد ها رو گوش میکنم مثلا کسانی هستند که از قیمت بالا گله دارن که با توضیح  و مقایسه با سایر کسانی که خدماتی مثل خدمات مارو ارائه میدن  قانع میکنم. اگه بخوام مکانیسمی برای فیدبک های بیرونی برای خودم تعریف کنم

سعی میکنم به تمام انتقادات و نظرات گوش بدم و پس از گوش دادن فیلتر شون میکنم که کاناهای فیلتر من شامل موارد زیر هستش:

۱- شخصی که انتقاد کرده کیه؟ هدفش چیه اگه احساس کنم از روی غرض ورزی یا حسادت یا .. انتقاد میکنه ردش میکنم

۲- در خصوص نتایج مورد نظرم،هدفم ، با هاش صحبت میکنم و دوباره ازش نظر میخوام

۳- در بسیاری از موارد طرف با توجه به ارزش های خودش فیدبک میده سعی میکنم ارزشهای خودم رو مرتب کرده سپس بازخورد رو مورد توجه و بررسی قرار میدم

۴- نظرات افراد متخصص و همچنین کسانی که دارای قدرت تحلیل بالایی هستن برام مهمه و به انها وزن بیشتری میدم