Menu
نویسنده مطلب : حسن کشاورز فضل

مطلب مورد بحث:

تفاوت مشکل و مسئله چیست؟ منظور از تبدیل مشکل به مسئله چیست؟


تجربه  کار با مدیر بد – نخواستن دیدن مشکل 
طی سال ها فعالیتم در حوزه فروش به مدیران متفاوتی برخورد کرده ام و مدل های ذهنی متفاوتی که برخی از آنها یا معیار سازمان فروش موفق و برخی دیگر ناموفق بودند.
یک از خاطرات بر می گردد به مدیر سختگیری که طاقت دیدن مشکلات را نداشت و به جای دیدن درست مشکل کل مساله را پاک می کرد و تا مدتی سیستم خوب پیش می رفت و بد دچار چالش اساسی تر می شد .
مشکل از این قرار بود که فروشندگان بعد از مدتی که مشغول به کار می شدند از کار استعفا میدادند و سازمان را ترک می کردند .
هزینه جذب و آموزش این نیروها کم نبود و در اویل کار سرپرستان فروش کلی انرژی میگذاشتند ولی به دلیل ناکارآمدی سیستم پرداخت و مزایای تعهد داده شده ، فروشندگان  سازمان را ناکارآمد می دانستند .
چند بار به مدیر مجموعه تذکر داده شد که این سیستم پرداخت حقوق و مزایای را شفاف و درست نماید و او به جای دیدن مشکل با قبول استعفای نیروها کل سازمان را در طی یکسال به تعطیلی کشاند و سازمان دچار ضرر وز یان زیادی شد.