Menu
نویسنده مطلب : خدیجه عبداللهی

مطلب مورد بحث:

روانشناسی محیطی چیست؟


با سلام

به نظر می رسد  نوع چیدمان و میزان تمیزی  یک محیط مخصوصا در سازمانها و فروشگاهها به نوعی بیان کننده میزان  توجه و علاقه به ایجاد حس آرامش و لذت در مشتری می باشد  و مشتری مطمنا حتی اگر خریدی هم نکرده باشد همیشه از حس خوب بودن در آن فضا راضی خواهد بود … سوالاتی که برای من در این مورد پیش آمد به ترتیب زیر است:

۱-چرا با وجود تاثیراتی که محیط بر ایجاد حس خوب یا بد افراد حاضر در آن دارد ( مخصوصا در فضاهایی که به صورت مداوم با مشتری سروکار دارند)  انچنان که باید به این مهم توجه نمی گردد؟؟ آیا این می تواند ناشی از صرفا نگاه کوتاه مدت به مقوله ارتباط با مشتری می باشد؟ یا شاید عدم اطلاع از میزان تاثیرگذاری محیط؟

۲- تا چه حد فضای کاری بر میزان وفاداری کارکنان تاثیر دارد؟

پ.ن ۱: به مدت تقریبا دو ماه  در شرکتی کار میکردم که فضای محیط کاری اش بی نهایت بی نظم و فاقد دکوراسیون خاصی بود.همچنین میزان ترک کار در این شرکت بالا بود . احساسی که در مدت دو ماه بودن در آنجا داشتم این بود که مدیر شرکت فقط به فکر منافع مادی خود بوده و هیچ گونه توجهی به آرامش افراد حاضر در آن شرکت ندارد.

پ.ن ۲: با تشکر از پرداختن به این موضوع منتظر مطالب تکمیلی تر در این حوزه هستم…