Menu
نویسنده مطلب : محمد علی جواهری

مطلب مورد بحث:

نقشه سفر مشتری چیست؟ | طراحی، ترسیم و بررسی یک نمونه


تمرین اول

یک داروخانه که علاوه بر تولید محتوای فیزیکی بصورت دیجیتال هم بازاریابی محتوا را انجام میدهد در نظر بگیریم

فیزیکی :

چاپ بروشور و پوستر محصولات مختلف / درگیر شدن مصرف کننده با محتوای بروشور ها / پرسش در مورد محصول / خرید

 

ارایه خدمات مشاوره داروی و بهداشتی بصورت تخصصی / خرید

 

پیشنهاد دوستان و آشنایان برای خرید از این داروخانه یا خرید محصولی خاص از این داروخانه / خرید

 

مراجعه به پزشک / دریافت نسخه / مراجعه به داروخانه / خرید

 

دیجیتال 

ارسال لینک کانال تلگرام برای مشتریان که بصورت حضوری خرید کرده اند / بازاریابی محتوایی /خرید

 

معرفی سایت به مشتریان که بصورت حضوری خرید کرده اند / بازاریابی محتوا / خرید بصورت انلاین و ارسال پستی

جستجوی گوگل / مشاهده سایت /خرید محصول

 

معرفی پیج اینستاگرام در کانال تلگرام / بازاریابی محتوایی / خرید

معرفی پیج به مشتریانی که بصورت حضوری خرید کرده اند / خرید

استفاده از تکنیکهای جذب فالور در اینستاگرام / بازاریابی محتوایی / خرید

 

از اونجایی که بحث ما بیشتر استراتژی محتوایی بصورت انلاین هست روی این قسمت از نقشه سفر مشتری بیشتر صحبت میکنیم

طبیعتا به علت محدودیت های مختلف فروش خیلی از محصولات این کسب و کار بصورت انلان ممنوعه اما برای فروش محصولات بهداشتی و مکمل ها که ممانعتی براشون وجود نداره این کسب و کار باید بتونه محتوایی رو تولید کنه که اهمیت مخاطب رو بهش بفهمونه و اطلاعات زیادی بهش بده و در کنارش محصولات رو هم بفروشه

چند تا از پیج ها و سایت های داروخانه ها رو که دیدم کتوجه شدم که بیشترین تمرکز اوها روی فروش بصورت فروشگاهی هست !!

منظورم اینه که صرفا یک سری حصولات رو برای فروش ارایه کردن و خوب با کمی محتوا در ادامه در مورد اون محصول قیمتش رو نوشتن و نحوه خرید رو

 

بنظرم میرسه فارغ ازینها جای خالی محتواهای آموزنده و مفید که مشتری رو راهنمایی های دقیق تری بکنه و برای خرید محصول هم مورد مصرف اون محصول بهتر معرفی بشه و هم اطمینان مشتری برای خرید بیشتر بشه و خوب رضایتمندی اون بعد از استفاده از محصول

 

بنظرم اینجای بازاریابی محتوای این کسب و کار ها خیلی ضعیف هست و باید خیلی روش کار کنن