Menu
نویسنده مطلب : محمد وفایی

مطلب مورد بحث:

فروشنده موفق چه ویژگی هایی دارد؟


بدترین حس در فروش این است که احساس کنیم جنسی را که به درد مشتری نمی خورد و خودمان هم می‌دانیم که نباید آن را خریداری کند صرفاً به دلیل کسب سود به او بفروشیم

بهترین حس نسبت به فروش این است که مانند یک مشاور امین برای مشتری به نظر برسیم مثل زمانی که شخص از خواهر یا برادر یا دوست خود خواهش می‌کند که با او به خرید برود و او را راهنمایی کند اگر بتوانیم خود را به جای چنین مشاوری در نظر مشتری قرار دهیم و این اعتماد را در او ایجاد کنیم این بهترین حس در فروش هم برای خود ما و هم برای خریدار خواهد بود

 

مهارتها

۱- مهارت یا توانایی سوال مناسب پرسیدن و سکوت کردن یکی از الزامی ترین مهارت ها برای هر فروشنده ای میباشد

۲- مورد دوم که شاید مهارت به حساب نیاید اما بسیار الزامی است، داشتن تسلط کامل و  اطلاعات جامع نسبت به محصولی که در حال فروش آن است. فروشنده حرفه‌ای و خوب باید به تمام وجوه و جزئیات محصول خود آگاهی داشته باشد به طوری که بتواند هر سوال مشتری را با دقت پاسخ بدهد. برای همه ما پیش آمده است که سوالی از فروشنده ای کرده ایم که جواب آن را نمی دانسته و چقدر در نظر ما آن فروشنده ضعیف به نظر آمده است و بر تصمیم ما برای خرید تاثیرگذار بوده است

۳- همواره در برخورد با هر مشتری و در زمان فروش به این فکر کنید که آیا اگر این فروش به صورت کامل انجام شود مشتری در آینده هم برای خرید به ما مراجعه خواهد کرد یا نه. و تمام جملات و برنامه‌ریزی‌های خود را بر این مبنا قرار دهد که مشتری بعد از این خرید مجددا به او مراجعه کنند بنابراین حتی در صورت لزوم می‌تواند به مشتری پیشنهاد دهد که آن محصول را از او خریداری نکند برای اینکه اعتماد مشتری جلب شود

۴_ نسبت به محصولات رقبا تمایز آنها نسبت به شما تمایز محصول شما نسبت به آنها و همینطور صنعت و بازاری که در آن در حال فعالیت هستید اطلاعات کافی داشته باشید