Menu
نویسنده مطلب : محسن رضایی

مطلب مورد بحث:

فروشنده موفق چه ویژگی هایی دارد؟


بعضی وقتا یه کتابی دارم می خونم وصفحات اولش خیلی لذت می برم ووقتی چک می کنم که چندصفحه ازش مونده ومیبینم خیلی،مشعوف می شم.همچنان که دیدم این موضوع (که به مرورونوبت قراربوده متمم روبخونم) کلی مطلب ازش مونده وخوش حال شدم.بهترین حس فروش برای من راضی کردن یاراضی شدن مشتری بوده یعنی یک نفرنیازش برطرف شده وخوشحال شده.تلخ ترین هم بدون شک عکس این حالت بوده.طرف اومده داخل مغازه شریکم جنس بدبهش داده وشریکم انتظارداشته من دراعتراض مشتری جانب اونوداشته باشم که منم چون کلا عدالت محورم سعی کردم فضاروآروم کنم وخیلی حق روبه خودمون ندم چون اولین معترض جنس خودم بودم! وواقعا تلخ ترین لحظاتم بوده اون مواقع.طرف هزینه کرده،راضی نبوده،حرف بدهم شنیده!
١-حتی اگه مشتریمون موقته،هرگزنگاه موقت به فروش ومشتری نداشته باشیم.
٢-لبخندزدن وخوش روبودن نه الزاما به خاطرفروش ونفع بلکه به خاطر خوب بودن خودخنده ومهربانی.
٣-ایجادحس برنده-برنده بین فروشنده ومشتری توسط فروشنده الزامیه.
۴-گم نکردن هدف فروش.ازفروشنده می پرسی هدفت چیه میگه :یک لقمه نون حلال! بعد براش مهم نیست که مشتریش بارضایت ازحوزه فروش خارج بشه.
۵-توجه بیشتربه نقش نسبت به شغل میتونه علاقمندان به فروشو مجاب به رعایت اخلاق زیبا بکنه.(حرف زیبای “شغل مهم نیست،نقش مهمه)