Menu
نویسنده مطلب : سمانه سادات جمدی

مطلب مورد بحث:

چند نکته در مورد مهارت گوش دادن فعال و موثر (قسمت دوم)


به یکی از دوستان خود که او را شنونده‌ی خوبی برای حرف‌هایتان می‌دانید فکر کنید. کدام عادت (یا عادت‌های) رفتاری او، این حس را در شما القا می‌کند؟
 
دوست صمیمی ام وقتی با او صحبت میکنم، اصلا حرف منو قطع نمیکنه و در جای مناسب شروع به صحبت میکنه. البته یک اعترافی بکنم و اون اینکه من این موضوع را از نوع رفتار دوستم متوجه شدم. دقت کردم و متوجه شدم که هر وقت که دوستم در حال صحبت کردن هست اگر من بخوام صحبت هاش رو قطع کنم، او به من اجازه صحبت نمیده و کلامش رو قطع نمیکنه بلکه به صحبتش ادامه میده (به هیچ وجه خیلی طولانی و آزاردهنده صحبت نمیکنه) و همین مورد رو بالعکس هم در او دیدم. یعنی هر موقع هم که من صحبت میکنم، او کلام من را قطع نمیکنه و اجازه میده که تمام اون تکه صحبتم تمام بشه و بعد شروع به صحبت کردن میکنه. من این موضوع را از ایشون یاد گرفتم.
با پاسخ هایی که میده متوجه میشم که اون سکوتش و اون قطع نکردن هاش، کاملا در راستای گوش دادن موثر به صحبت هام بوده.
شمرده و واضح صحبت میکنه و در تمام طول مکالمه امون سعی میکنه که از مناسب ترین کلمات برای رسوندن منظورش به من استفاده کنه.
هر موقع که شرایط مناسبی برای صحبت کردن نداشته باشه سریع و صریح اعلام میکنه و عذرخواهی میکنه.
در پایان مکالمه امون، بسیار از هم صحبتی با من تشکر میکنه و ابراز خوشحالی میکنه.
 
 
به یکی از آشنایان خود که او را در هنر شنیدن ضعیف می‌دانید فکر کنید. در مورد او چه عادت‌هایی را به خاطر می‌آورید؟
 
وقتی در حال صحبت با هم هستیم نیم نگاهش به تلویزیون هست.
با شنیدن مقدار کمی از صحبت های من شروع به ارائه راه حل میده بدون اینکه بقیه جوانب مسئله رو بررسی کنه و یا توضیح بیشتری از من بخواد.
در تمام طول صحبتمان به دنبال پیدا کردن مصداق هایی برای تایید صحبت های قبلی خودش هست.

 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟