Menu
نویسنده مطلب : محمد علی جواهری

مطلب مورد بحث:

پرسونا چیست؟ | روش تعیین و طراحی پرسونای مشتری و پرسونای مخاطب


کسب و کار فروش محصولات آرایش و بهداشتی را در نظر بگیرید

این کسب و کار یک فروشگاه است که بصورت انلاین هم بخشی از محصولات خود را عرضه می کند

 

عموم مخاطبان این کسب و کار خانم ها هستند و بنظر می رسد خانم های ۱۸ تا ۴۵ سال بیشترین تعداد را در بین مخاطبان داشته باشند

این خانمها برای خرید انواع محصولات بصورت انلاین یا بصورت حضوری از این فروشگاه دیدن می کنند و در کنار خرید محصول مورد نظرشان می توان با ارایه سنجیده و بازاریابی متناسب دیگر محصولات را هم به آنها فروخت

 

یک پرسونای خاص

خانم هایی با رده سنی بین ۴۰ تا ۴۵ سال که استقبال بیشتری از اقلام آرایشی از قبیل لیفتینگ ها و روشن کننده ها انجام می دهند ، این افراد عموما دارای همسر و فرزند هستند و بخشی از خریدشان برای فرزند یا همسرشان خواهد بود ( مانند اسپری مردانه یا کرم ضد آفتاب بچه گانه …) این افراد تمایل کمتری به خرید انلاین دارند و خرید حضوری را ترجیح می دهند ، اینستاگرام را بصورت مرتب چک میکنند

 

پرسونای اختصاصی تر

زهرا ۴۲ ساله متاهل و دارای یک فرزند دختر ۸ ساله و یک پسر یازده ساله ، شاغل در یک آژانس هواپیمایی ، همراستا با شغلش در فضای شبکه های اجتماعی و اینترنت حضور دارد ، در اینستاگرام و تلگرام بیشتر از همه شبکه های اجتماعی حضور دارد و این دو را ترجیح می دهد

علاقمند به محصولات بازسازی کننده پوست ، روشن کننده ، انواع ماسک های شاداب کننده پوست و … است به عطرهایی با بوهای گرم علاقمند است و آرایش کمی انجام می دهد

بیشترین خریدش برای دخترش لاک و عطر و ضد افتاب است و برای پسرش اسپری های اسپورت و عطر های خنک می خرد

همسرش علاثه زیادی به کرم های مرطوب کننده دارد و عطر های تلخ را بیشتر می پسندد

او ترجیح می دهد در مورد یک محصول بخواند تا عکس یا فیلم معرفی انرا ببیند