Menu
نویسنده مطلب : سها نوری

مطلب مورد بحث:

آیا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کار شما مفید است؟


کسب و کار کوچکی که من و دوستانم راه انداختیم مزون کوچکی است که مانتوهای خاص تولید میکنه.

قبل از این که وارد حوزه ها بشم به نظرم اول از همه ارتباط خوب و برپایه اعتماد با مشتریه !

من به شخصه خودم خیلی جاها رفتم خواستم چیزی بخرم برام بزرگ یا کوچیک بوده یا اصلا بهم نمیومده ولی فروشنده به اصرار می خواسته به من بفروشه خوب آدم ناخداگاه اعتمادش از بین میره !

یکی دیگه از رفتارها هم که بسیار زننده و زشت هستش برخورد نکردن یکسان فروشنده با همه هست. درواقع یک نوع قضاوت بیجا از سر و وضع مشتری میشه که کامل رفتار فروشنده تغییر میده.

داشتن مشتری وفادار خیلی کار آدم جلو میندازه ( اگر از دیدگاه طولانی مدت بهش نگاه کنیم)

جذب مشتری: باید اول بازار تقاضا و شرایط محیطی دستمون بیاد، در چه فصلی هستیم؟شرایط اقتصادی به چه نوعی هستش؟ اکثر خانم های ایرانی چه سایزی هستند؟ چه مدل بیشتر قابل پوشیدن و کاربردی در ایران هست ؟و……

مرحله بعدی تبلیغات از دوستان و آشنایان شروع میشه که پررواج ترین شبکه های اجتماعی و کانال هاست . روش دیگر که هوشمندانه تر است پوشیدن مانتوها ( من حیطه خودم رو مثال میزنم) در جاهای مختلف هستش که این به خودی خود یک نوع تبلیغ محسوب میشه!

نگهداری مشتری: گذاشتن پیشنهاد های ویژه ، پیام دادن و مطلع کردن مشتری ، نظرسنجی مشتری

افزایش سود: داشتن وسایل جانبی برای فروش ،اضافه کردن آپشن های مختلف روی کالا

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟