Menu
نویسنده مطلب : علیرضا عباسی

مطلب مورد بحث:

استراتژی افزایش سهم بازار یا افزایش سهم از کیف پول مشتری؟


در مثال سوپرمارکت که میوه هم عرضه می کند تجربه من نشان می دهد که روش آنها خیلی پاسخ خوبی نمی دهد.
مورد خیلی معروف این روش دیجی کالا است که حوزه وسیعی از محصولات را به سبد خود افزود. که به نوعی استراتژی پلتفرم هم هست. که برخی از ریسک های زیر را همراه دارد:
–          یک پلتفرم خوب برای محصول قبلی لزوماً  برای محصولات جدید خوب نیست. (نیاز به پلتفرم ها و زیرساخت های جدید)
–         عدم تجانس بین محصولات هم می تواند باعث بروز سینرژی منفی شود.
–         مشتریان قدیمی لزوماً ما را فروشنده بهتری برای محصولات یا خدمات جدید نمی بینند. (نیاز به برندسازی های جدید)
مثال دیگر هم در حوزه تخصصی صنعت خدمات آزمایشگاهی و کنترل کیفی مواد غذایی است.
این حوزه که زیر نظر سازمان ملی استاندارد است در بخش خصوصی، آزمایشگاهها به مرور شروع به اضافه کردن دامنه کاری خود مثلا از شیرین کننده های طبیعی به گوشت و فراورده ها و روغن و سم شناسی و میکروبیولوژی و … می کردند.
در ابتدا سازمان به دلیل سیستم بروکراتیک خود علاقمند بود که در دفعات کمتری کار را ارجاع دهد اما پس از چند سال بدلیل عدم رعایت زیرساخت های مناسب و عدم نظارت چنان کار پیچیده شد که الان کلاً ترجیح داده اند صورت مسئله را پاک کنند و هیچ افزایش دامنه ای را بصورت روال نپذیرند.
 
 در صورتی که یک مجموعه آزمایشگاهی ساختارمند می تواند راهگشای بسیاری از مشکلات در این حوزه باشد.