Menu
نویسنده مطلب : مرضیه مصلی نژاد

مطلب مورد بحث:

چند نکته در مورد مهارت گوش دادن فعال و موثر


برگرفته از کتاب “هنر گمشده گوش دادن” انتشارات صابرین
حفظ خویشتن‌داری و نادیده گرفتن نیازهای خود و شنیدنِ با توجه، واقعاً دشوار است. ازاین‌رو به شیوه‌های مختلف خود را فریب می‌دهیم و تصور می‌کنیم خوش گوش می‌دهیم، حال‌آنکه این‌طور نیست. به برخی از این شیوه‌ها توجه کنید:
۱- ” این ماجرا من را یاد …می‌اندازد.” یعنی اینکه من تجربه بهتری دارم.
۲- “اوه، چه وحشتناک!” یعنی : طفلی، چقدر درمانده‌ای.حالا باید چه کار کنیم؟
۳- “اگر من جای تو بودم.” یعنی: این قدر با ناله کردن، حوصله من را سر نبر و برای حل مشکلت کاری بکن.
۴- “این را شنیده‌ای؟” یعنی: آنچه می‌گویی اهمیتی ندارد، نگرانی‌هایت ملال‌آور است. در این حالت شخص بذله‌گو به جای آنکه از نظر عاطفی عمیقاً درگیر شود، سعی می‌کند با گفته‌های سطحی، ذهن ما را از موضوع منحرف کند و هر سخنی را دستمایه شوخی‌های خود قرار دهد.
۵- “این طوری نباش”، یعنی: با ناراحتی خودت مرا ناراحت نکن.
۶- “قبلاً راجع به این موضوع حرف نزدیم؟” یعنی: چرا این موضوع را رها نمی‌کنی؟
۷- حدس بزن چی شده؟” یعنی: آنچه در فکر تو می‌گذرد اهمیت ندارد؛ آنچه من فکر می‌کنم جالب‌تر است.