Menu
نویسنده مطلب : محمد نصری

مطلب مورد بحث:

پرسونا چیست؟ | روش تعیین و طراحی پرسونای مشتری و پرسونای مخاطب


کسب و کار مدیکال توریسم:
نوشته یکی از همکاران بخش فروش

کاترینا
او به دنبال منابع جامع و کامل می باشد. برای او کیفیت بسیار حائز اهمیت می باشد.  بعد از آن اقامت و امنیت از دغدغه های اصلی اوست و برای سفری راحت و مطمئن تلاش میکند اگر در توان مالی او باشد. امنیت ایران ، مشکلات ویزا و پاسپورت ، نگرانی از خوردن مهر ایران در پاسپورتش و همینطور متوجه نشدن درخواست دقیق او از طرف ما از چالش های اوست.
مهمترین مشکلات او اطلاعات دقیق بعد از عمل ، ایجاد حس اعتماد به نفس می باشد. اعتماد به نفس برایشان بسیار مهم هستش و به دلیل نداشتن حجاب بسیار به زیبایی خود اهمیت می دهند و اگر اطلاعات دقیق و ریز بینانه با منابع موثق در اختیارشان قرار بگیرد.
حاضر هستند مایل ها برای زیبایی خود سفر کنند. ایجاد احساس امنیت و این که در دستان تیم حرفه ای خواهند بود آن ها را برای به ایران آمدن مجاب میکند. به دست آوردن اعتماد آنها ارزشمند است و اگر اعتماد آنها جلب شود تا آخر مسیر همراهت خواهند بود. معمولا فضای انفرادی را ترجیح می دهند و تعامل یک طرفه با محتوا دارند. نتایج خوب و با کیفیت برایشان مهم است. نقطه ی قوت آنها مستقل بودن آنهاست و نظم برنامه های سفر آنها و نقطه ضعف آنها اعتماد به نفس هستش.
آپدیت بودن روش های درمان و جراحی ها براشون مهم است و حتی استفاده تا حد ممکن از سفر از هر لحاظ. بیشتر با موبایل ارتباط میگیرند و اون هایی که سن بالاتری دارند بیشتر با ایمیل. فایل های صوتی را گوش می دهند. اکثرا شاغل هستند و کارشان بسیار برایشان مهم است و نگرانی این را دارند بعد از جراحی چقدر زمان می برد به کار خود برگردند و همیشه به دنبال مرخصی برای سفر هستند و تعطیلات رسمی آنها با استقبال همراه می شود.
ملک فیاض:
قیمت ، کار دقیق شرکت و وظایف دقیق ما از سوالات اصلی. به دنبال شفاف سازی بیشتر از طرف ما. آدرس ها را به صورت دقیق جویا هستند. دغدغه ی دور زده شدن توسط ما را دارند. نگران نتایج بعد از عمل هستند و نیاز به شفاف سازی برای اعتماد بیشتر دارند و قیمت بسیار نقش کلیدی در تصمیم گیری آنها دارد. علاقه مند به مشارکت است و به تعامل علاقه دارد‌ بسیار جویا و پیگیر رقبا هستند. نقطه قوت آنها پیگیر بودن آنهاست و نقطه ضعف آنها زود رنج و شکاک بودن آنهاست. با موبایل بیشتر ارتباط میگیرند. و در شبکه های اجتماعی فعال هستند و فعالیت زیادی با ایمیل ندارند. بیشتر دانشجو هستند یا برای کار و یا پناهندگی مهاجرت کرده اند. هزینه برایشان بسیار مهم است.
سمرین:
قیمت و قیمت و قیمت. او بسیار شبیه به ملک فیاض است اما حالت رادیکال او. چالش هزینه برای جراحی و اقامت از اصلی ترین چالش های اوست. به دنبال دکتر های ارزان قیمت. بیشتر تعامل او یک طرفه است و خیلی خیلی سخت اعتماد میکند. با این حال شناخت بسیار خوبی از کشور های اطراف دارد و به خوبی اطلاعات و قیمت جمع آوری میکند اما متاسفانه کمیت را به کیفیت ترجیح میدهد. اغلب با موبایل فعالیت میکند و به خوبی ایران را می شناسد. در شبکه های اجتماعی فعال است و اکثرا شاغل هستند. و هر محتوایی که شاخص قیمت پایین به چشم بخورد او را جذب میکند.