از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم سرنخ یا مشتری راغب یا Lead (لید) را تعریف کنند. بتوانند نرخ ترغیب یا Lead Generation Ratio را تعریف کرده و برای فعالیت‌های تبلیغاتی خود آن را محاسبه کنند. بتوانند نقش فاکتورهایی مانند انتخاب رسانه، محتوای پیام و سابقه ذهنی از برند را در افزایش یا کاهش نرخ ترغیب تحلیل کنند. £