پیش نیاز مطالعه این درس: تفاوت رویداد و روند در تحلیل سیستم‌ها از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند حرف‌های گاوین اشمیت را به عنوان یک مثال از تفاوت رویداد و روند به خاطر بسپارند. بتوانند توضیح دهند که بی‌توجهی به تفاوت رویداد و روند در شنیدن و تحلیل خبرها، چگونه