نشانه های هوش هیجانی بالا چیست؟ (مولفه های هوش هیجانی)
در معرفی درس هوش هیجانی توضیح دادیم که پیشگامان تعریف هوش هیجانی، پیتر سالووی و جان مایر بودهاند. حتی مدلی هم که بعداً دانیل گلمن ارائه کرد، بر پایهی مدل جان مایر و سالووی شکل گرفته و کمی تغییر کرده است. در این درس میخواهیم مولفه های هوش هیجانی در مدل سالووی و مایر را بشناسیم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
انواع هیجانات و ابراز احساسات با کلمات | چرخ رابرت پلاچیک
شناسایی دقیق هیجانها و احساساتی که تجربه میکنیم و ابراز احساسات با کلمات دقیق و مناسب، یک توانمندی بهظاهر ساده، اما بسیار ظریف و مهم است. مارشال روزنبرگ در کتاب ارتباط بدون خشونت توضیح میدهد که از پیشنیازهای مهم برای برقراری ارتباط اثربخش این است که به خوبی بدانیم و بفهمیم که روزنبرگ در این زمینه، جملهای از
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
برای تقویت هوش هیجانی روی کدام مهارتها و ویژگیها وقت بگذاریم؟
پیش نیاز مطالعه درس تقویت هوش هیجانی مطالعه درس تعریف هوش هیجانی مطالعه درس نشانه های هوش هیجانی بالا از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند توضیح دهند که مدل ECI یا مجموعه شایستگی های هیجانی چگونه و توسط چه کسانی به وجود آمده است. بتوانند تفاوت مدل ECI را با مدل مطرح
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
تعریف کار عاطفی یا کارگری احساسی در محیط کار
مهماندار هواپیما، در نخستین روزهای کار در کلاس آموزشی نشسته بود و در حال جزوه برداشتن بود. آرام در جزوهاش نوشت: لبخند بزنید. همیشه لبخند بر لب داشته باشید. طبیعتاً برای مدیران خط هوایی چندان مهم نیست که مهماندار، در روز ماموریت خود خوشحال است یا ناراحت. در خانه یا محیط کار مشکلی داشته است
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
پرسشنامه همدلی (به همراه پاسخنامه و کلید امتیاز دهی)
با توجه به توضیحاتی که دربارهی اهمیت همدلی و نیز تعریف همدلی ارائه کردیم، باید تصویر نسبتاً شفافی از مفهوم همدلی در ذهن شما شکل گرفته باشد. با اینحال، اگر بخواهید ارزیابی بهتری از توانایی همدلی در خودتان داشته باشید، میتوانید از پرسشنامه همدلی که در این درس ارائه شده استفاده کنید. همانطور که در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
همدلی چیست؟ تأکیدی بر اهمیت همدلی به عنوان یک مهارت
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه درس همدلی بتوانند: بتوانند اهمیت همدلی را در محیط کسب و کار و نیز زندگی شخصی شرح داده و توصیف کنند. به خاطر بسپارند که همدلی، فراتر از یک واژهی روزمره است و باید همدلی را به عنوان یک مهارت در نظر بگیریم و به آن بپردازیم. £ اگر قرار باشد یک ماه
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
کاربرد هوش هیجانی در مدیریت پروژه (معرفی کتاب)
اگر به عنوان مدیر یک کسب و کار، یا مدیر یک پروژه، مشغول کار باشید و بخواهید با هوش هیجانی آشنا شوید، ممکن است کتابهای تئوریک این حوزه (کارهای کسانی مانند سالووی و مایر) و حتی کتابهایی سادهتر مثل هوش هیجانی نوشته دانیل گلمن، شما را چندان راضی نکند. نویسندگان این کتابها، علاقه دارند کاربرد
✔ هوش هیجانی
اصل صفر در مدیریت احساسات و افزایش هوش هیجانی
در فضاهای علمی و نوشتههای دانشگاهی، بسیار پیش میآید که بخواهند چند اصل را فهرست و شمارهگذاری کنند. گاهی شمارهگذاری از عدد یک آغاز میشود و گاهی، نخستین اصل را اصل صفر مینامند. معمولاً ویژگی اصل صفر این است که اگر آن را عمیقاً درک نکرده باشیم و نپذیریم، حتی یک گام هم نمیتوانیم به پیش برداریم.
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
تفاوت هیجان و احساس چیست؟
هیجان (Emotion) و احساس (feeling) دو اصطلاحی هستند که دائماً در تعریف هوش هیجانی و بحثهای مرتبط با این موضوع میشنویم و میخوانیم. بسیار پیش میآید که این دو واژه را به جای یکدیگر هم بهکار ببریم. اینکه هیجان و احساس را به جای یکدیگر یا به عنوان معادل بهکار ببریم، معمولاً مشکل جدی ایجاد نمیکند و بسیاری از
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
تعریف خلق در روانشناسی چیست؟
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس بتوانند مفهوم خلق (Mood) را که گاهی در زبان محاوره از آن به عنوان خلق و خو نیز یاد میشود شرح دهند. توضیح دهند که مفهوم خلق در مقابل اصطلاحات احساس و هیجان چه معنایی دارد و چگونه از آنها جدا میشود. این نکته را به خاطر بسپارند که
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
مدیریت احساسات و ایفای نقش در محل کار
پیش نیاز درس مدیریت احساسات در محل کار: مطالعهی درس کارگری عاطفی (یا کارگری احساسی) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از پایان این درس: به خاطر بسپارند که کارگری احساسی هم میتواند مثبت یا منفی باشد و آن را صرفاً به عنوان یک واژهی منفی به کار نبرند. به مهارت خود در مدیریت
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی