در معرفی درس هوش هیجانی توضیح دادیم که پیشگامان تعریف هوش هیجانی، پیتر سالووی و جان مایر بوده‌اند. حتی مدلی هم که بعداً دانیل گلمن ارائه کرد، بر پایه‌ی مدل جان مایر و سالووی شکل گرفته و کمی تغییر کرده است. در این درس می‌خواهیم مولفه های هوش هیجانی در مدل سالووی و مایر را بشناسیم

شناسایی دقیق هیجان‌ها و احساساتی که تجربه می‌کنیم و ابراز احساسات با کلمات دقیق و مناسب، یک توانمندی به‌ظاهر ساده، اما بسیار ظریف و مهم است. مارشال روزنبرگ در کتاب ارتباط بدون خشونت توضیح می‌دهد که از پیش‌نیازهای مهم برای برقراری ارتباط اثربخش این است که به خوبی بدانیم و بفهمیم که روزنبرگ در این زمینه، جمله‌ای از

با توجه به توضیحاتی که درباره‌ی اهمیت همدلی و نیز تعریف همدلی ارائه کردیم، باید تصویر نسبتاً شفافی از مفهوم همدلی در ذهن شما شکل گرفته باشد. با این‌حال، اگر بخواهید ارزیابی بهتری از توانایی همدلی در خودتان داشته باشید، می‌توانید از پرسشنامه همدلی که در این درس ارائه شده استفاده کنید. همان‌طور که در بحث