FAB چیست؟ معرفی محصول بر پایهی ویژگی/مزیت/منفعت
یکی از وظایف مهم فروشنده، تحلیل محصول است. به این معنا که بنشیند، با خود خلوت کند و از خود بپرسد: محصولی که من میفروشم، دقیقاً چیست و به چه کاری میآید؟ یا به بیان دیگر: چرا مشتری این محصول را میخرد؟ این سوالی نیست که در میانهی گفتگوی فروش، به آن فکر کنیم. باید ساعتها و بلکه روزها،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
چالشها و سختی های کار فروش و فروشندگی
فهرست تعدادی از سمینارهای پرطرفدار فروش را بررسی کنید. همچنین طرح روی جلد کتابهایی که به آموزش مهارت فروش یا تکنیکهای فروش پرداختهاند را نگاه کنید. آیا احساس نمیکنید که سهم قابلتوجهی از این کتابها و سمینارها، به حرفهای انگیزشی اختصاص پیدا کرده است؟ چرا فروش تا این حد به انگیزه و انگیزش نیاز دارد؟
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
فروشنده موفق باید در چه زمینههایی دانش داشته باشد؟
پیشنیاز درسِ دانشِ فروشنده موفق: چرا مردم محصول شما را میخرند؟ (ضروری نیست. اما توصیه میشود) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعهی این درس: بتوانند هشت شاخهی اصلی دانش مورد نیاز هر فروشنده را فهرست کنند. دانش خود را طبقه بندی کنند و ببینند در کدام شاخهها قویتر و در کدام شاخهها ضعیفتر هستند. برای افزایش دانش
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
آشنایی با بخشهای کلیدی گفتگوی فروش
پیشنیاز مطالعه این درس: فروش شخصی چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند اصطلاح گفتگوی فروش یا Sales Dialogue را تعریف کنند. بتوانند بخشهای کلیدی در گفتگوی فروش را فهرست کنند. با مرور تجربیات و خاطرات خود، بتوانند نقاط قوت و ضعف خود و سازمان فروش را در گفتگوی فروش تشخیص دهند.£ فروش
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
فروش شخصی یا Personal Selling چیست؟ (آشنایی با یک اصطلاح)
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند فروش شخصی را تعریف کنند. مسیر تحول نگرش به فروش شخصی را در طول زمان تشریح کنند. با مشاهدهی شیوهی فروش شرکتها و سازمانها، میزان استفاده از فروش شخصی در فرایند بازاریابی و فروش را برآورد کنند. میزان علاقه و نیز میزان مهارت خود را در حوزه فروش شخصی به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
دو نوع فروشندگی: فروش به افراد / فروش به سازمانها و کسب و کارها
پیش نیاز مطالعه این درس: خرده فروشی چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از پایان این درس: بتوانند فروشندگان و فروشندگی را به دو دستهی فروش به افراد و فروش به سازمانها تقسیم کنند. بتوانند برخی از تفاوتهای این دو نوع فروش را شرح دهند. £ عنوان فروشنده و مهارت فروشندگی چنان وسیع و گسترده است، که
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
آموزش فروش و تکنیکهای فروشندگی حرفه ای
درس آموزش فروش و تکنیک های فروشندگی حرفه ای از جمله درسهای مهارتی متمم محسوب میشوند. به همین علت، درسهای فروش و فروشندگی در مقایسه با سایر دروسی که مثلاً در دوره MBA به آنها پرداختهایم، جنبهی آکادمیک و تئوری کمرنگتری دارند و به فضای کاربردی و نیازهای روزمرهی فروشندگان نزدیکتر هستند. این قطعاً به آن معنا نیست که از
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه