شاید شما هم گفتگوهایی را دیده باشید که به خاطر انتخاب نادرست یک کلمه، به تنش کشیده شده‌اند. یا شاید نامه‌هایی را در ذهن داشته باشید که پیام کلی آنها چندان منفی نبوده، اما یک جمله یا عبارت خاص، چنان شما را برآشفته کرده که در مقابل نامه موضع گرفته‌اید. حتماً در شبکه‌های اجتماعی به کامنت‌هایی