تعریف مشتری مداری چیست؟ آشنایی با اصول مشتری مداری
نسخه‌ی ساده شده این درس نسخه‌ی ساده‌شده‌ی درس تاریخچه‌ی بازاریابی و ارتباط با مشتری است. و برای کسانی در نظر گرفته شده که محتوای درس پیش را پیچیده می‌دانسته‌اند و علاقه‌مند بوده‌اند نسخه‌ی مختصر‌تر و ساده‌تری از این بحث را مطالعه کنند.£ وقتی از مشتری مداری حرف می‌زنیم، چه چیزی در ذهن شما تداعی می‌شود؟ مهربانی
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
معرفی پادکست Outside In | مشتری مداری در کسب و کارها
تا اینجا در مجموعه‌ی پادکست‌های مناسب برای یادگیری زبان انگلیسی، پادکست های متنوعی را در زمینه‌ی مدیریت و کسب و کار معرفی کرده‌ایم. از جمله‌ی این پادکست‌ها می‌توان به داستان جنگ میان کسب و کارها، سیاره‌ی پول و نیز حرفه‌ای‌های کسب و کار اشاره کرد. پادکستی که این بار انتخاب کرده‌ایم، مجموعه‌ای از مصاحبه‌هاست که بیشتر بر روی دو مبحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ یادگیری زبان انگلیسی
توجه به مشتری – یکی از مهم‌ترین کلیدهای موفقیت کسب و کار
این بار هم چند جمله‌ی منتخب دیگر از حرف‌های جف بزوس را از کتاب پیشگام نقل می‌کنیم. جمله‌ها و نکته‌هایی که این بار انتخاب کرده‌ایم، عموماً درباره‌ی توجه به مشتری هستند. البته بعید است بتوانید در فضای کسب و کار، کسی را پیدا کنید که با مشتری مداری و توجه به مشتری مخالف باشد. اما این را هم به خوبی می‌دانیم که
✔ شرکت آمازون
✔ مختص کاربر ویژه
نکاتی درباره مشتری مداری
تا کنون چند مرتبه بخش‌هایی از حرف‌های جف بزوس را از کتاب پیشگام برای شما نقل کرده‌ایم. این بار چند نکته درباره مشتری مداری را از زبان جف بزوس می‌خوانیم. البته او این نکات را با توجه به استراتژی خود در شرکت آمازون مطرح کرده است. اما خواهیم دید که حرف‌هایش نه‌تنها با تعریف مشتری مداری هم‌سو و هم‌راستاست، بلکه در شرکت‌های
✔ شرکت آمازون
✔ مختص کاربر ویژه