مهارت های مذاکره | در چه شرایطی مذاکره و چانه زنی مناسب نیست؟
گاهی اوقات در آموزش و یادگیری مهارت های مذاکره آن‌قدر بر روی اهمیت توافق و دستیابی به آن و الگوهای مثبت مانند مذاکره برد-برد تأکید می‌شود که فراموش می‌کنیم به خاطر بسپاریم که تشخیص زمان نامناسب برای مذاکره و به عبارت دیگر تصمیم گیری درباره‌ی مذاکره نکردن هم از جمله مهارت‌های استراتژیک یک مذاکره کننده محسوب می‌شود. کم نیستند
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اصول مذاکره | چند توصیه برای مذاکره موفق | چگونه مذاکره کنیم؟
در این درس، چند توصیه برای مذاکره موفق را با هم مرور می‌کنیم. بخش‌های مختلفی از این مطلب، به قلم محمدرضا شعبانعلی، تا کنون با عناوین مختلف، از جمله هنر مذاکره، روش های مذاکره، قوانین مذاکره و روش مذاکره اصولی، در نشریات مختلف منتشر شده است. با وجودی که بسیاری از موضوعات مطرح شده در
✔ اصول و فنون مذاکره
تاکتیک های مذاکره | بمباران اطلاعاتی طرف مقابل
یکی از ترفندهای شناخته‌شده در مذاکره، بمباران اطلاعاتی طرف مقابل است. در کتابهای آموزش مذاکره معمولاً از این روش با عنوان Snow Job نام برده می‌شود (+/+/+). بمباران اطلاعاتی به این معناست که طرف مقابل در مذاکره، انبوهی از اطلاعات مرتبط و غیرمرتبط را در جلسه‌ی مذاکره مطرح کرده و در اختیار شما قرار می‌دهد.
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
هدیه دادن در مذاکره
هدیه دادن و هدیه گرفتن، بخش جدایی‌ناپذیر بسیاری از مذاکره‌هاست. با وجودی که هدیه دادن می‌تواند با حاشیه‌هایی همراه باشد، اما هم‌چنان استفاده از هدیه به عنوان یک ابزار در فضای مذاکره جایگاه ویژه‌ای دارد. بنابراین لازم است مذاکره‌کنندگان، با اصول و چارچوب‌های هدیه دادن آشنا باشند و این ابزار را به درستی در مذاکره‌های خود به‌کار بگیرند.
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مراحل مذاکره | فرایند مذاکره در قالب هفت مرحله
بسیاری از مدرسان مذاکره، ترجیح می‌دهند الگویی از مراحل مذاکره ارائه دهند و فرایند مذاکره را به چند مرحله تقسیم کنند. این کار، جدای از ارائه‌ی یک چارچوب مشخص برای شناخت و تحلیل مذاکره، کاربرد دیگری هم دارد: با تقسیم‌بندی فرایند مذاکره به چند مرحله، و سپس مرور مذاکره‌های موفق و ناموفق خودتان، بهتر می‌توانید تشخیص
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
نحوه شروع مذاکره | چه کسی گفتگو را آغاز کند؟
پیش نیاز مطالعه درس شروع کننده مذاکره مطالعه درس نقطه شروع مذاکره از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند اهمیت تصمیم گیری درباره‌ی شروع مذاکره را شرح دهند. بتوانند تبعات و نتایج احتمالی شروع به عنوان طرف اول و شروع در جایگاه طرف دوم را شرح دهند. در مذاکره‌های خود، درباره‌ای اینکه آیا بهتر است شروع‌کننده
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
پیشنهاد سرفصل برای دوره آموزش اصول و فنون مذاکره
از آنجا که دوستان بسیاری در متمم به آموزش اصول و فنون مذاکره اشتغال دارند یا در سازمان‌ها و کسب و کارهای خود، به نوعی درگیر بحث آموزش مذاکره به همکاران هستند، تصمیم گرفتیم یک مجموعه سرفصل پیشنهادی برای دوره آموزش اصول و فنون مذاکره مطرح کنیم. بدیهی است هرگز نمی‌توان برای یک درس، سرفصل قطعی
✔ اصول و فنون مذاکره
ترفندهای مذاکره | آموزش تکنیک های مذاکره
ترفندهای مذاکره، مجموعه‌ی ابزارهایی هستند که در مذاکره با هدف هدایت مذاکره در مسیر مورد نظر مذاکره کننده و یا متقاعدسازی و مجاب کردن طرف مقابل به پذیرش خواسته‌های مذاکره کننده، مورد استفاده قرار می‌گیرند. در مورد روش‌ها و ابزارهایی که هم حرفه‌ای و هم اخلاقی هستند، معمولاً از اصطلاح تکنیکهای مذاکره استفاده می‌شود. با این حال، هر مذاکره کننده‌ای باید ترفندهای مذاکره
✔ اصول و فنون مذاکره
آیا در مذاکره فروش، درباره ایرادها و نقاط ضعف محصول‌تان صحبت می‌کنید؟
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: هنگامی که در مذاکره‌ها، با شرایطی مواجه می‌شوند که باید در مورد مطرح کردن یا مطرح نکردن نقاط ضعف محصول (یا پیشنهاد) خود تصمیم بگیرند، استراتژی مناسب را انتخاب کنند.£ پنهان کردن نقاط ضعف و مشکلات محصول، گاهی اوقات یک کار غیر اخلاقی است. مثلاً وقتی شما
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
فایل صوتی درباره مهارت یادگیری کریستالی – ماجرای دروغ و فریب
در فایلهای صوتی قبلی درباره هنر یادگیری (فایل اول، فایل دوم، فایل سوم، فایل چهارم، فایل پنجم) راجع به مدل ذهنی مناسب برای یادگیری و همینطور برخی تکنیکهای قابل استفاده برای یادگیری بهتر صحبت کردیم. این فایل صوتی چهل دقیقه‌ای رادیو متمم، صرفاً روی یک موضوع متمرکز هستیم: دروغ و فریب در مذاکره. در سلسله
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ رادیو متمم
✔ مهارت یادگیری
مکانیزم های دفاعی و کارکرد آنها در مذاکره
وقتی زیگموند فروید در سالهای ۱۸۹۴ بحث مکانیزم های دفاعی یا Defense Mechanisms را آغاز کرد و مفهوم پردازی حول و حوش آن را برای نخستین بار در مقاله‌ای تحت عنوان نوروسایکوز دفاع انجام داد، احتمالاً فکر نمی‌کرد که مکانیزم های دفاعی و مباحثی که بعدها در حول و حوش آن شکل گرفت، مورد علاقه فعالان
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
دوره اصول و فنون مذاکره و تکنیک های مذاکره
این مطلب به معرفی درس اصول و فنون مذاکره در متمم اختصاص دارد. ما در درس اصول و فنون مذاکره در متمم، مباحث مختلف و متنوع مرتبط با این موضوع، از جمله مبانی اصول و فنون مذاکره، تعریف مذاکره و اصطلاحات و ترکیبات مرتبط با آن، تاکتیک های مذاکره و ترفندهای مذاکره، مذاکره تجاری، مذاکره فروش،
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ معرفی دروس دوره MBA